Assistance utilisateur, dépannage, maintenance et surveillance des serveurs, le contrôle à distance, le help desk simplifient le travail des techniciens, de l'administrateur. Ces outils constituent un compagnon idéal de l’administrateur…

Créé en 1999, bfinance est spécialisé dans le conseil financier, l'optimisation des relations entre ses clients et les institutions financières. Le cabinet emploie une soixantaine de personnes dont 50 consultants,…

Aujourd'hui, théoriquement, toute entreprise peut mettre en oeuvre une démarche de type BPM, qui est une démarche "bottom-up", par nature beaucoup moins rigide et contraignante qu'une démarche "top-down". “Cependant, le…

Un premier constat s'impose d'emblée : ce marché est encroissance rapide et forte. Selon un livre blanc intitulé "TheState of the BPM Market" publié le 25 janvier dernier parBEA Systems,…

À l'heure de la globalisation des marchés et de la nécessaire réactivité instantanée, la productivité des entreprises est plus que jamais sur la sellette, avec notamment au menu l'optimisation et…