La communication unifiée pour l'entreprise vit les mêmes affres que les médias que l'on souhaiterait unifiés pour la maison : l'interconnexion et l'interopérabilité dans l'ergonomie. Si Microsoft évangélise avec un…

L’éditeur devient un fournisseur de services en ligne avec la nouvelle gamme de services Microsoft Online dévoilée début mars, MS Online se décline en plusieurs éléments : Office Live Meeting,…

BlackBerry, initialement connu et reconnu dans le push mail professionnel, a lancé sa plate-forme Mobile Voice System il y a un an environ. A partir de cette plate-forme, complètement interfacée…

La gestion de présence a ses protocoles concurrents, l'un issu de l'informatique et de Jabber, le XMPP (pour eXtensible Messenging Presence Protocol), standardisé par l'IETF et l'autre en provenance de…

Pour s’assurer d’un certain succès auprès des PME, Microsoft mise sur plusieurs points. En premier lieu, l’éditeur s’est notamment penché sur sa gestion de passerelles PBX qui permettent de raccorder…

Grâce à sa parfaite intégration avec la technologie Flash, Adobe Acrobat Connect Professionnal (anciennement Breeze de Macromedia) est l’outil collaboratif par excellence : il autorise en natif le Web Conferencing,…

Avec la VOIP, le monde de l’informatique et celui de la téléphonie ont réussi à s’accorder sur un réseau unique basé sur IP. Toutefois, il y a téléphonie et téléphonie.…

Les opérateurs télécom proposent désormais des solutions de gestion de numéros de téléphones fixes pouvant se muer en numéros déportés. Ce sont des services que proposent aussi de gros PABX/IPBX…

Si la messagerie classique est un outil de communication, en quelques années, la messagerie instantanée s’est imposée comme une réponse à un besoin de collaboration immédiate sur un sujet à…

Jusqu’à présent, on pouvait considérer la vidéo comme un mode de communication à part, pour de multiples raisons. Souvent lourde et chère, la vidéo (comme la vidéo conférence) demandait une…