Une enquête, réalisée par Fabernovel Institute et Bureaux à Partager, révèle que le télétravail est très répandu dans les grandes organisations françaises et internationales.
D’après l’étude « Télétravail et flex-office, vers un collaborateur nomade ? », menée auprès de 48 entreprises de plus de 300 salariés, un peu plus de 79 % d’entre elles pratiquent le télétravail (travail à domicile, dans un tiers-lieu ou dans un autre site de la société). Plus de 52 % l’ont par ailleurs complètement déployé au sein de leur organisation.
« Ces pourcentages sont largement supérieurs aux chiffres de l’Observatoire du Télétravail selon lequel entre 8 et 18% des entreprises en général, toutes tailles confondues, en sont adeptes » souligne Camille Clément, Change Maker chez Fabernovel Institute. L’objectif de l’étude n’est en effet pas de donner des statistiques globales à cet égard mais de mesurer les défis et les bénéfices que sous-tend son adoption.
Le télétravail est effectif depuis plus de trois ans dans quasiment 44 % des sociétés interrogées. Dans 57 % d’entre elles, il concerne plus de 75 % des effectifs. 94 % des entreprises qui l’ont mis en place déclarent leurs salariés satisfaits. Ces derniers bénéficient en moyenne de 1,8 jour de télétravail par semaine.
Une hausse de la productivité
Selon 62 % des organisations sondées, le télétravail apporte bien-être et meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Pour 32 %, il est adapté aux nouveaux modes de travail flexibles, contribuant à attirer de nouveaux talents. Enfin, 21 % estiment qu’il répond au problème du coût de l’immobilier.
Si les managers redoutent souvent une baisse de la productivité à partir du moment où les collaborateurs travaillent en dehors de leur entreprise, celles qui ont franchi le cap vantent plutôt une efficacité accrue. Ainsi, Air France met en avant une productivité en hausse de 20 % chez ses personnels commerciaux qui télétravaillent.
Parmi les bonnes pratiques du télétravail, Fabernovel Institute et Bureaux à Partager mentionnent la nécessité de s’équiper en amont d’outils numériques adaptés, accessibles à tous, afin de limiter au maximum le nombre de documents « physiques » à consulter. Ils ont élaboré dans ce sens une « boîte à outils numérique » répertoriant une dizaine de logiciels utiles pour le télétravailleur. Ceux-ci ont vocation à l’aider à “brainstormer”, planifier, se réunir et communiquer à distance.
21 % d’entreprises réfractaires
En marge de l’étude, Solutions Numériques s’est penché sur les 20,8 % d’entreprises réfractaires au télétravail. Fabernovel Institute et Bureaux à Partager l’expliquent par trois raisons principales évoquées par celles-ci. Sans surprise, le premier argument est le manque de confiance des managers qui craignent que les collaborateurs ne travaillent pas chez eux. Le second concerne des problématiques métiers spécifiques. Enfin, les questions pratiques liées à la technique et aux outils sont évoquées. Certaines entreprises ne disposent pas (NDLR : encore ?) de la bureautique individuelle et des technologies permettant le télétravail.
Auteur : Patricia Dreidemy
