Le nombre d’appels vidéo passés via Teams, la solution de visioconférence de Microsoft, a bondi de 1 000 % en mars, d’après un rapport (Work Trend Index) publié jeudi par l’éditeur, qui se retrouve en concurrence avec Zoom, une des applications reines du confinement.
2,7 milliards de minutes de réunion en un seul jour, c’est le record enregistré par la solution collaborative. Ce temps dédié aux réunions en ligne a augmenté de 200 % depuis le 16 mars et le temps moyen de réunion quotidien a connu une augmentation de plus d’une heure sur le mois de mars 2020. Le 31 mars, “nous avons assisté à un record de 2,7 milliards de minutes passées en réunion en une seule journée, soit une hausse de 200 % par rapport aux 900 millions de minutes du 16 mars“, relève Jared Spataro, vice-président
de Microsoft 365, dans un billet en ligne.
Il faut noter aussi qu’entre le début du mois de février et la fin du mois de mars, les télétravailleurs ont été trois fois plus nombreux que d’habitude à accéder à Microsoft Teams depuis un appareil mobile chaque semaine.
Visio :une croissance de 1 000 %
Les utilisateurs ont tendance à activer leurs caméras deux fois plus souvent au cours de leurs réunions en ligne qu’auparavant. Le nombre total de visioconférences via Microsoft Teams a ainsi connu une croissance de plus de 1 000 % sur le mois de mars. Les Français sont les moins adeptes : 37 % d’entre eux ont recours à la visioconférence (les chiffres ne sont pas indiquées sur la carte ci-dessous), comme les Etats-Unis (38 %). La Norvège et les Pays-Bas en sont les plus friands avec un taux d’usage de plus de 60%. Viennent ensuite l’Australie, qui active la vidéo 57% du temps, puis l’Italie avec 53%, la Chine (52%), la Suisse (51%) et l’Espagne (49%).
L’occasion d’ajouter des fonctions
La plupart des services de communication ont brisé leurs records le mois dernier, à mesure que la moitié de la planète était appelée à rester chez elle pour enrayer la pandémie de coronavirus. Une plateforme en particulier a volé la vedette à toutes les autres: Zoom a
été très largement adoptée au-delà des entreprises, ses clients traditionnels. Elle a dépassé les 200 millions de participants à des réunions quotidiennes en mars, contre 10 millions en décembre dernier.
Les piliers du secteur, comme Google Hangouts, Slack ou Teams n’entendent pas se laisser distancer. Et certaines fonctionnalités populaires chez Zoom apparaissent aussi chez eux.
L’option de personnaliser son arrière-plan (pour avoir l’air d’être à la plage ou dans une bibliothèque), par exemple, est soudain disponible sur Teams. Microsoft va aussi installer un bouton “lever la main”, qui indique que l’on souhaite prendre la parole lors d’une réunion vidéo. Arrêter une réunion pour l’ensemble des participants est dorénavant rendu possible pour les organisateurs via un bouton unique tout comme obtenir un rapport pour connaître qui se connecte et combien de temps par exemple. Microsoft prévoir aussi un dispositif de réduction des bruits d’ambiance dans l’année, indique-t-il.
La semaine dernière, Zoom a été stoppée en pleine ascension par des scandales de sécurité et de confidentialité des données. La société s’est depuis mobilisée pour corriger les failles et mieux protéger les réunions. Mais l’occasion était trop belle pour ses rivaux… “Chez Microsoft, la vie privée et la sécurité ne sont jamais des choses auxquelles on pense après-coup“, a écrit Jared Spataro lundi, dans un communiqué en ligne.
Jared Spataro estime que cette période va “changer nos façons de travailler et de nous
connecter pour toujours“, et prend pour preuve qu’en Chine “il y a encore deux fois plus de nouveaux utilisateurs de Teams chaque jour par rapport à la fin janvier”.
