ServiceNow a annoncé la signature d’un accord pour l’acquisition de la platforme G2K, basée sur l’intelligence artificielle (IA), afin de transformer le retail et d’autres secteurs d’activité. La technologie de G2K permet aux organisations de connecter en temps réel des données issues des points de vente, pour disposer d’une vue complète des opérations.
Grâce à cette acquisition et en travaillant de concert avec ses clients retailers, ServiceNow va développer une solution de workflows dédiée au secteur du retail mais disposant de la flexibilité nécessaire pour s’appliquer bientôt à d’autres marchés comme le transport, la santé, le divertissement et l’industrie manufacturière. « ServiceNow se concentre sans relâche sur la cocréation, avec ses clients, du futur du travail. La distribution n’est qu’un début. Cette acquisition permet à ServiceNow de gagner en simplicité et en efficacité pour répondre aux besoins de nos clients dans des secteurs aussi divers que l’industrie manufacturière, la logistique ou encore le divertissement », explique Karel van der Poel,
Senior VP & General Manager de ServiceNow.
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La technologie IoT intelligente de G2K intégrée à la Now Platform
La technologie de G2K donne aux retailers la possibilité d’agréger en temps réel des données issues des points de vente et utilise l’IA pour les traduire en perspectives. G2K peut aider les entreprises à planifier les stocks en fonction de la demande, à améliorer l’expérience des clients sur place, à résoudre les problèmes de maintenance en magasin et à augmenter la productivité des collaborateurs. En intégrant ces capacités physiques de bout en bout dans la Now Platform, ServiceNow devient l’une des seules sociétés de premier plan à fournir des workflows d’un tel niveau, dédiés au retail, et permet aux entreprises de relier de manière transparente le monde physique à une plateforme numérique.
Fondée par Karsten Neugebauer et Omar El Gohary en 2013, G2K emploie plus de 200 salariés à Berlin, au Caire, à Dubaï et au Mexique. Son siège social se trouve à Munich, en Allemagne. L’entreprise fait partie du Top 100 des entreprises les plus innovantes d’Allemagne et a remporté le Reta Award for Top Supplier Retail dans la catégorie “Best Enterprise Solution” lors de l’Euroshop 2023.
ServiceNow prévoit de finaliser l’acquisition de G2K au troisième trimestre de l’année 23, sous réserve de l’achèvement de l’examen réglementaire. Les conditions financières de l’opération n’ont pas été divulguées.
Fondée par Karsten Neugebauer et Omar El Gohary en 2013, G2K emploie plus de 200 salariés à Berlin, au Caire, à Dubaï et au Mexique. Son siège social se trouve à Munich, en Allemagne. L’entreprise fait partie du Top 100 des entreprises les plus innovantes d’Allemagne et a remporté le Reta Award for Top Supplier Retail dans la catégorie “Best Enterprise Solution” lors de l’Euroshop 2023.
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