ServiceNow a remporté le prix Techworld du produit SaaS de l'année. La 9èmeremise des prix Techworld récompense les entreprises à l’échelle mondiale qui ont atteint le plus haut niveau en matière d’innovation informatique, de fonctionnalités et de facilité d’utilisation en 2013.
Reconnue comme l’une des récompenses les plus prestigieuses dans le domaine des nouvelles technologies, les prix Techworld mettent en lumière les produits et les entreprises qui ont fait preuve d'innovation dans tous les domaines de l'industrie IT. ServiceNow a remporté ce prix grâce à l'impact de ses solutions sur ses clients du monde entier, leur permettant de transformer l'informatique et les processus de gestion grâce à la standardisation et à l'automatisation.
La suite Service Automation et la suite Platform Service Automation de ServiceNow permettent la transformation de l’IT en automatisant et en gérant les relations du service informatique avec les autres départements dans une entreprise globalisée. Avec ServiceNow, les entreprises créent un système de référencement unique pour les servicesinformatiques, et leur permettent d'automatiser les tâches manuelles, de standardiser les processus et de consolider les systèmes existants.
En utilisant la plate-forme de ServiceNow, les utilisateurs construisent et déploient des applications qui font évoluer le modèle de service informatique des départements de l'entreprise tels que les ressources humaines, le service juridique, les finances, le service achats, les opérations ou le marketing.
En 2013, ServiceNow a annoncé un certain nombre d'innovations et de nouveaux produits, y compris le développement d'applications pour les techniciens ou non – l’App Creator ; la mobilité instantanée pour les applications clés-en-mains ServiceNow et les applications créées par les utilisateurs; automatisation dans le Cloud de l’approvisionnement pour l'ensemble du cycle de vie de gestion du cloud ; l’automatisation des services RH et de la certification des données pour la gouvernance informatique.
