Le groupe automobile PSA Peugeot Citroën va déployer 10 000 smartphones BlackBerry dans le courant du premier semestre 2014. Cette migration vers les modèles tactiles Z10, prévue sur sept mois, fait suite à l’évaluation de plusieurs solutions professionnelles de mobilité.
« Avant de nous focaliser sur le terminal, nous avons d’abord identifié nos besoins en interne, en pensant à nos collaborateurs. Nous avons examiné comment évoluent les métiers dans le temps, puis les exigences du système d’informations, de la sécurité et du déploiement », précise Eric Marchand, responsable des Télécoms de PSA. Chez le constructeur automobile Français, 80% des usages concernent la synchronisation de messages, de rendez-vous et de contacts, le reste des services exigeant un navigateur Html 5 et une connexion sécurisée aux applications web déjà déployées.
Roadmap précise
En dépit de lourdes pertes et du licenciement de 40% de sa force de travail, le canadien BlackBerry se concentre désormais sur les marchés professionnels. Son PDG John Chen confirme l’impérieux objectif de redresser la situation financière et de suivre une feuille de route très claire. « C’est important, pour nous, d’avoir une vision à 18-24 mois car on équipe une entreprise. Cette roadmap pour les professionnels n’est pas prise en compte chez les concurrents de BlackBerry », confirme Eric Marchand.
Rapidité de migration
En matière de solutions de suivi des terminaux (MDM), trois logiciels ont été évalués mais l’offre BlackBerry Enterprise Services 10 permet aux collaborateurs de PSA de rejoindre plus facilement l’intranet et les divers éléments du système d’informations. Cette facilité de déploiement a donné un écart favorable pour la solution canadienne rapportée aux autres solutions pilotant des terminaux Android ou Apple IOS. Le choix final est passé par un prototypage minutieux :« Il faut monter des maquettes pour se faire une opinion sereine », préconise le responsable des télécoms.
