Orange a présenté ce matin “Engage2025”, son nouveau plan stratégique à l’horizon 2025. Au programme : Fibre et 5G, développement des services IT pour les clients B2B et cybersécurité.
En matière de réseaux, sur le fixe, que ce soit grâce à l’effort de déploiement en propre ou l’utilisation de réseaux de tiers, Orange “sera en mesure de commercialiser ses offres FTTH dans plus de 65 millions de foyers en Europe d’ici 2023“, a indiqué” l’opérateur, alors que la fin du réseau cuivre est annoncé pour 2030,
Le déploiement de la 5G va commencer en 2020 dans l’essentiel des pays européens où
le groupe est présent. A partir de 2023, lorsque les cœurs de réseau passeront en 5G, Orange sera en mesure d’offrir une latence réduite et de faire du network slicing c’est-à-dire de prioriser certaines tranches du réseau pour couvrir des usages critiques ou des besoins spécifiques. Orange va inaugurer en 2020 à Châtillon un centre de co-innovation ouvert dédié aux nouveaux usages de la 5G.
le groupe est présent. A partir de 2023, lorsque les cœurs de réseau passeront en 5G, Orange sera en mesure d’offrir une latence réduite et de faire du network slicing c’est-à-dire de prioriser certaines tranches du réseau pour couvrir des usages critiques ou des besoins spécifiques. Orange va inaugurer en 2020 à Châtillon un centre de co-innovation ouvert dédié aux nouveaux usages de la 5G.
Services IT B2B
Orange va accélérer la transformation de ses activités B2B pour tirer profit de la convergence des métiers telco/IT et mettre l’accent sur la virtualisation des réseaux, la fibre et la 5G. En parallèle, il va poursuivre son développement dans les services d’intégration : la data analytics, les services cloud et edge computing, la mobilité intelligente et l’IoT. En matière de cybersécurité, le groupe a l’ambition de dépasser 1 milliard d’euros de chiffre d’affaires et d’être leader en Europe en 2023. “Plus de la moitié du chiffre d’affaires du Groupe sur le segment Enterprise sera issue des nouveaux services de connectivité (SD-WAN, 5G) et des services IT en 2023“, a-t-il indiqué.
La relation clientAu-delà des interactions commerciales, Orange va accroître la part du canal digital dans la relation quotidienne avec ses clients, a-t-il souligné, en s’appuyant sur Djingo, son enceinte connectée, qui deviendra une interface vocale directe avec le client, et sur l’application Orange & Moi, “dont le nombre d’utilisateurs doublera en 2023 pour atteindre près de 50 millions”.
Orange a donné également quelques indications sur un plan “ambitieux” de montée en compétences et de reconversion professionnelle de ses collaborateurs
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