Orange propose des services de téléphonie sur son réseau, accessibles à partir d’un simple navigateur Web et utilisant la plate-forme Adobe Flash.
Webphone API permet aux entreprises d'offrir aux utilisateurs la possibilité de passer un appel téléphonique depuis n’importe quel support compatible Flash, et ce immédiatement.
Par exemple, une entreprise peut utiliser cette nouvelle API (Application Programming Interface) pour offrir un service de téléphonie instantané à un client qui est en train de consulter son site Web. Ce client peut utiliser n’importe quel appareil compatible Flash pour appeler instantanément un service commercial et conclure une vente.
Webphone API
- permet aux développeurs d’intégrer des fonctionnalités de communication audio dans une application d’entreprise, grâce à la plate-forme préinstallée Flash® d’Adobe®
- transforme en téléphone le navigateur Internet de l’utilisateur final, en lui permettant de passer des appels depuis et vers des téléphones fixes ou mobiles, vers la plupart des pays et opérateurs
- permet de proposer des solutions voix pour les entreprises en mode « as a service », qui viennent compléter l’offre d’Orange en matière de cloud computing.
« Le webphone est un élément clé pour le développement des services vocaux hébergés dans le cloud. C’est un outil unique qui crée une interaction humaine enrichie dans les applications B2B ou B2C et permet ainsi aux entreprises de développer leur activité» a déclaré Guillaume Boudin, Vice-président en charge des services IP avancés chez Orange Business Services.
Webphone API est disponible aux développeurs sur le portail Orange API:
http://api.orange.com/fr/api/webphone-api.
