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Le modèle MSP génère déjà près de 70% du chiffre d’affaires de Watsoft

Watsoft confirme pour ses 20 ans sa position de leader français indépendant de la distribution de logiciels de cybersécurité et de sauvegarde. Oleg Bivol, le président et cofondateur de ce grossiste IT bordelais, nous explique comment les abonnements et services vendus par quelques 700 Prestataires de services managés (MSP) génèrent déjà près de 70% de ses 12 M€ de chiffre d’affaires.

Olivier Bellin : magazine Solutions Channel et Numérique : La pandémie a-t-elle accéléré les besoins des partenaires de Watsoft et des clients finaux en matière de services IT gérés et de cybersécurité ?

Oleg Bivol, président et cofondateur avec Stéphane Bec de Watsoft, un grossiste bordelais spécialisé (VAD) depuis 20 ans dans la distribution de logiciels de cybersécurité et de sauvegarde, et en mode abonnement de préférence :

Je constate une forte accélération de la demande pour ces deux types de marché dès 2020, en raison de la pandémie et de la multiplication des cyberattaques. Concrètement, cela s’est traduit par une croissance de +47 % du chiffre d’affaires de Watsoft, qui a bondi de 7 à 10 M€ en 2020. Le groupe cible désormais les 12 M€ en 2021. Watsoft enregistrait déjà une progression annuelle de 20 % en moyenne.

Que pèsent les services managés dans le chiffre d’affaires d’un grossiste qui adressent autant les Prestataires de services managés (MSP) que Watsoft ?

Watsoft a démarré l’aventure MSP dès 2006 en s’inspirant des premières expériences dans le secteur aux Etats-Unis. Aujourd’hui, notre groupe est devenu un spécialiste reconnu de la vente de logiciels par abonnement. Les services IT gérés génèrent en 2021 déjà près de 70% des quelques 12 M€ de chiffre d’affaires de Watsoft. Ce résultat n’est possible que parce que le groupe accompagne et facture tous les mois environ 700 MSP actifs, soit presque la moitié de notre base totale.

Parmi les quelques 15 éditeurs spécialisés dans la cybersécurité et la sauvegarde que Watsoft référence, quels sont ceux qui ont le plus investi en France depuis des années avec vous pour développer leurs réseaux de MSP ?

L’éditeur N-able, ex-Solarwinds MSP, a ouvert le chemin. Kaspersky, dont Watsoft est devenu le premier grossiste MSP dans le monde, a aussi été l’un des premiers fournisseurs leaders de la cybersécurité à investir beaucoup pour créer et animer un vrai réseau de spécialistes des services IT managés.

Watsoft étant l’un des derniers grossistes IT indépendants, très rentable de surcroît, le groupe est-il à vendre ?

Je reçois régulièrement des propositions de rachat, mais je préfère rester l’actionnaire majoritaire de Watsoft avec Stéphane Bec afin de continuer cette belle aventure pour l’instant. En revanche, je n’exclus pas de réaliser un LBO ou de trouver des investisseurs pour accélérer notre croissance.

Des acquisitions en France ou en Europe sont-elles à l’étude chez Watsoft pour accélérer votre croissance ?

L’ouverture d’agences ou de filiales dans d’autres pays est une possibilité. Je suis en contact avec des cibles potentielles car j’ai confiance dans la capacité de Watsoft à dupliquer avec succès son modèle commercial.

Comment Watsoft aide-t-il ses clients revendeurs à devenir de vrais MSP ?

Watsoft met déjà son ERP maison à la disposition de ses partenaires dans un espace dédié où ils peuvent gérer leurs abonnements provenant de nos différents éditeurs. Watsoft vend aussi aux MSP des outils et des services qu’il a conçu pour les aider à en vendre. Par ailleurs, la saisonnalité des ventes étant significative au début pour ceux qui passent au modèle MSP, Watsoft a développé des outils et des messages d’évangélisation pour leur expliquer la situation et les aider à passer ce cap. Certes, le MSP est un modèle économique qui donne de la proactivité et des revenus récurrents, mais les candidats doivent encore tabler sur un modèle économique hybride car certaines affaires se signent toujours en mode transactionnel.