L’adoption de l’IA, un enjeu émergent chez les DRH

Pour plus de 8 DRH sur 10, soutenir et accompagner la transformation de l’entreprise reste la première priorité de leur fonction. Et pour cela, l’adoption de l’intelligence artificielle est un enjeu émergent selon la nouvelle édition du “Baromètre des DRH” réalisée par WTW, ABV Group et RH&M.

 

La transformation de l’entreprise passe pour 70 % des répondants par la mise en place d’une organisation favorisant l’innovation et l’agilité. La dématérialisation des tâches et la robotisation, ainsi que la mise en place d’une démarche de gestion des emplois et des parcours professionnels (GEPP) ou de strategic workforce planning arrivent ensuite.

Le déploiement de l’IA semble tout aussi important que la restructuration de l’entreprise (31% vs 26%) reflétant une prise de conscience croissante de son rôle dans la transformation. L’adaptation de l’organisation au travail hybride ne semble plus une priorité (16% vs 35%), tant le télétravail est entré dans les mœurs.

L’adoption de l’IA, un enjeu émergent

Pour 70 % des DRH, l’enjeu majeur attendu de l’utilisation de l’IA est la simplification des tâches complexes et répétitives afin de réaliser des gains d’efficacité. En outre, l’IA permettra de proposer de nouveaux services à forte valeur ajoutée (56 %) et favorisera la collaboration homme/machine (39 %).

Une majorité significative des répondants (71 %) estiment que leur entreprise est en retard face aux enjeux de l’IA générative. 25 % se considèrent prêts et 4 % en avance.
Préparer et sensibiliser les salariés et les dirigeants aux possibilités de ces nouveaux outils est une priorité pour 68 % des DRH, suivie de près par la nécessité de former les collaborateurs à leur utilisation (67 %). Plus de la moitié (59 %) souhaitent faire prendre conscience des limites des IA mises en place.