Motorola dévoile Moto Remote Control, un assistant intégré à la solution de sécurité ThinkShield for Mobile, qui permet aux équipes IT de prendre le contrôle à distance des appareils professionnels.
Les équipes peuvent ainsi intervenir en temps réel et garantir une continuité des activités essentielles aux entreprises, qu’il s’agisse de dépanner un employé en déplacement qui ne peut plus accéder à ses fichiers, ou de gérer une panne dans une salle de classe équipée de matériel numérique.
Depuis la console ThinkShield, les administrateurs IT peuvent identifier l’origine d’un problème, appliquer les corrections nécessaires et restaurer un appareil sans intervention physique.
Chaque connexion est sécurisée et validée par l’utilisateur, garantissant la confidentialité des données et le respect des protocoles de sécurité. Quelle que soit la localisation des
collaborateurs, l’assistance technique reste disponible à tout moment et sans interruption.
Moto Remote Control permet de visualiser l’écran d’un appareil à distance pour diagnostiquer une anomalie, d’envoyer des fichiers correctifs et d’ajuster les paramètres système.
Des rapports détaillés assurent ensuite un suivi précis des interventions et optimisent la gestion des équipements.
