Le secteur français du e-commerce a atteint 129 milliards d’euros en 2021, en hausse de 15,1%, contre 8,5% en 2020. Le secteur retrouve ainsi une croissance à deux chiffres, selon la Fevad, grâce notamment à la pandémie et malgré certaines pénuries dans l’IT.
Les ventes de produits sur internet ont continué à progresser avec +7% vs 2020 soit +42% vs 2019. De son côté, le secteur du Transport, Tourisme, Loisirs est reparti avec +44% vs 2020. Mais il reste toujours en retrait par rapport à 2019 : -16%.
Le secteur totalise ainsi 129,1 milliards d’euros en 2021, dont 66,7 milliards d’euros pour les ventes de produits. L’e-commerce représenterait désormais 14,1% du commerce de détail (vente de produits), soit 0,7 point de plus qu’en 2020.
Relative stabilité du montant et du panier moyen d’une transaction
Le nombre de sites marchands actifs progresse de 11% sur un an ; un rythme équivalent à celui de 2020. Ces sites ont enregistré plus de 2,1 milliards de transactions, soit une hausse de 16%. Le montant moyen d’une transaction a baissé par rapport à 2020 (-0,8%) mais reste au-dessus de son niveau de 2019 (+1,8%). Au cours de 2021, le panier moyen était de 60 euros (61 euros en 2020). Les ventes réalisées pour le compte de tiers sur les places de marché continuent de progresser. Elles ont progressé de +5% en 2021
+16,3% pour les ventes aux professionnels (BtoB)
Les ventes aux professionnels du panel iCE 100, avec une croissance annuelle de +16,3%, poursuivent leur rythme de progression d’avant crise. Enfin, côté retail, la catégorie produits techniques, qui avait le plus fortement progressé en 2020, recule de -6%. Les produits Habillement-Mode et Mobilier-Décoration ont continué à progresser en 2021 avec respectivement +6% et +18%. Les ventes de Produits de Grande Consommation également avec +6% vs 2020.
