WaveSoft lance une nouvelle version de son module CRM au sein de sa suite ERP, permettant une connexion asynchrone et sécurisée depuis un PC portable.
Les cadres, dirigeants d’entreprise, les commerciaux nomades ou encore les techniciens de maintenance peuvent ainsi, sur le terrain, consulter et renseigner leur logiciel de gestion de la relation client WaveSoft, et accéder à toute la connaissance partagée de l’entreprise sur l’ensemble des tiers (clients, prospects, fournisseurs etc.). L’accès à l’environnement de travail est possible hors des murs en mode asynchrone, sans connexion internet, dans la nouvelle V17 de la suite WaveSoft (accessible sous environnement Windows). Eric Orenes, directeur commercial de WaveSoft commente : « Imaginons que vous vous trouviez dans une salle sans accès Wifi, ou dans une zone blanche, ou encore que la connexion soit très lente, des cas de figures assez fréquents dans la réalité ! Vous pouvez accéder à vos données et à l’application en mode local, et vous ferez la synchronisation soit de retour au bureau, soit quand l’Internet aura repris des couleurs. » La synchronisation des données avec le serveur de l’entreprise, se fait depuis un LAN local, via le réseau de l’entreprise ou via Internet.
Le module a été développé en s’appuyant sur les propriétés de réplication des bases de données de Microsoft SQL Server 2012, comme toute la suite ERP de WaveSoft. La connexion aux données est encryptée par une connexion de type HTTPS (serveur IIS).
Un mode de tarification à l’unité
Dans sa version nomade, le CRM WaveSoft présente le même périmètre fonctionnel que dans sa version classique : veille concurrentielle, gestion des mails, agenda, création des offres commerciales et réalisation de bons de commande, par exemple. L’entreprise peut acquérir les extensions nomades à l’unité. « Une entreprise peut avoir 20 licences de CRM et n’acheter que 3 extensions nomades, par exemple », indique Eric Orenes. Il faut compter 400 euros HT, pour obtenir l’extension de la licence.
