(AFP) – Bug ? acte de malveillance ? Des membres du réseau social Facebook et leurs amis ont eu un choc le vendredi 12 novembre quand ils ont découvert que leur profil signalait leur décès, une “terrible erreur” dont le groupe américain s’est platement excusé.
Quelque deux millions d’utilisateurs, selon les estimations des médias américains, ont trouvé la petite fleur et le message “En souvenir de” précédant leur nom, qui signale d’ordinaire les comptes de commémoration des utilisateurs décédés, dont les proches ont fait la demande.
Le grand patron et fondateur du réseau social n’a pas été épargné: “Nous espérons que ceux qui aiment Mark trouveront du réconfort en voyant ce que d’autres partagent” en hommage à sa vie, était-il écrit un temps sur le profil de Mark Zuckerberg.
“Plus tôt cet après-midi, mon compte Facebook a publié un beau message à mes amis, en leur demandant de +se souvenir de moi+ et de +trouver du réconfort dans les choses que les autres partageront+ sur moi. C’était très touchant, il y avait un petit dessin de fleur. Le truc, c’est que je ne suis pas morte”, a ironisé Abby Ohlheiser, journaliste du Washington Post spécialisée dans les nouvelles technologies, également touchée.
« Une terrible erreur »
“Pendant un bref moment aujourd’hui, un message destiné aux comptes de commémoration a été posté par erreur sur d’autres compte. C’est une terrible erreur que nous avons désormais résolue“, a expliqué à l’AFP un porte-parole de Facebook. Cette fonctionnalité permet “aux amis et à la famille de se réunir et de partager des souvenirs après le décès d’une personne”, explique le réseau social.
“Selon notre règlement, si Facebook est informé du décès d’une personne, nous transformons son compte en compte de commémoration“. Il faut pour cela notamment présenter une preuve du décès.
