Ricoh France nomme d’ELIE CHOUKROUN au poste de Directeur Général des Opérations. Membre du Comité Exécutif ses objectifs seront d’accélérer la mutation de Ricoh vers le « full services » en accord avec la stratégie mondiale du Groupe RICOH.
Ricoh a annoncé le 2 avril dernier une nouvelle signature de marque : « imagine.change. ». Porteuse d’un nouveau message, celle-ci est le reflet de l’évolution de Ricoh en tant qu’entreprise de services, notamment au travers de ses offres Managed Document Services et IT Services. Ces deux relais de croissance deviennent des éléments essentiels pour faire face aux évolutions du marché et à la mutation du secteur.
A cette fin, Elie Choukroun est nommé à la tête de la direction des Opérations de Services au sein de Ricoh.
Son rôle et ses missions
Il devient ainsi responsable d’une entité regroupant un effectif de plus de 1300 personnes. Grâce au support de ses équipes, la direction générale des Opérations de Services (DGOS) est ainsi en mesure de fournir l’intégralité des services techniquestraditionnels (production, transport, logistique et Supply Chain), mais aussi les prestations de services avancés inhérentes aux matériels(Managed Document Services), du Document Process Outsourcing et du Facility Management.
La DGOS illustre donc entièrement la transformation et l’orientation de Ricoh France en entreprise « full services ».Son objectif est de continuer à développer la création et la livraison de services à valeur ajoutée à la disposition des clients en gardant en ligne de mire d’améliorer la performance globale de Ricoh. Elie Choukroun aura également en charge les relations avec le centre européen de configuration et de distribution Bergen – Op-Zoom.
« Aujourd’hui notre croissance ne réside plus seulement dans notre capacité à vendre une offre et satisfaire le client, mais à délivrer cette offre de la façon la plus professionnelle et la plus profitable possible » déclare Elie Choukroun. Il poursuit : « Ma mission principale consiste donc à développer une organisation de Services plus opérationnelle pour offrir à nos clients un ensemble de prestations en adéquation avec l’évolution constante de leurs besoins et l’évolution technologique du marché, tout en respectant nos engagements et notre démarche d’excellence ».
Depuis le 1er avril 2012, Yoshi SASAKI, vice-président de Ricoh France assure en intérim les fonctions de Directeur Marketing et Communication.
A propos d’Elie Choukroun
Elie Choukroun débute sa carrière en 1990 chez SMO Bureautique (groupe Métrologie), puis entre dans le Groupe Ricoh en 1993 en qualité d’Ingénieur Commercial. Dès ses débuts, ses performances furent remarquées puisqu’il est primé « 1er commercial de France » plusieurs années de suite.
Après avoir occupé différentes fonctions commerciales, il est nommé en 1997 au poste de Directeur du Développement des Ventes et met place la stratégie pour les ventes directes et indirectes. Puis, en 2006, il est promu à la direction de la plus importante Business Unit, celle de l’Ile de France, composée de 480 collaborateurs et forte d’un CA de 131 M€. Il s’est démarqué par ses résultats et la qualité de son management. A la suite de la fusion entre Ricoh et NRG, il intègre le Comité Exécutif du nouveau groupe Ricoh France à la tête de la Direction Marketing et Communication .Il devient en 2009 Directeur Général d’Infotec avec pour missions un retour à la profitabilité avant Intégration chez RFR.
A 44 ans, les réussites opérationnelles acquises par Elie, son leadership et sa vision pour définir et mettre en œuvre les stratégies Ricoh en matière de solutions, d’IT services et de MDS lui confèrent toutes les compétences pour prendre la tête des Opérations de Services.
