Si 2010 fut l'année de la découverte et des questions, 2011 est l'année des tests, des projets, mêmes timides. 2012 marquera les premiers grands projets cloud. Le DSI ne doit pas précipiter la mutation vers le cloud. Un projet cloud se mûrit, se conçoit, car les implications sur l'infrastructure, les processus, la manière de maîtriser le SI changent.
Symantec, dans sa dernière enquête sur le cloud (2011 state of cloud survey) mesure l’image du cloud dans les entreprises : “Malgré le vif intérêt suscité par cette technologie, de nombreuses entreprises déclarent ne pas être prêtes à passer au cloud computing. En France, une minorité (entre 14 et 18 %, selon le type de cloud envisagé) a estimé que son personnel était extrêmement bien préparé. La moitié des entreprises a déclaré que ses informaticiens n'étaient pas prêts pour le moment. Cela s'explique en partie par le manque d'expérience, à peine 25 % des équipes informatiques ayant une expérience quelconque en la matière. De ce fait, la plupart des entreprises se tournent actuellement vers l'extérieur pour obtenir de l'assistance. 3 personnes interrogées sur 4 ont déclaré s'être adressées à des VAR, des consultants indépendants, des sociétés de services professionnels ou des intégrateurs de systèmes lors du déploiement d'une infrastructure hybride ou d'une plateforme en tant que service. De nombreuses entreprises envisagent de passer au cloud computing : 73 à 83 % au moins étudient les différentes formes de cette technologie. Plus particulièrement, l'étude de Symantec a révélé un vif intérêt pour les services de cloud computing. 70 % des personnes interrogées ont adopté ou adoptent actuellement un service de cloud computing quelconque, les services de sécurité arrivant en tête. Les principaux services de cloud computing adoptés par les entreprises sont les services de messagerie (gestion ou sécurité), la gestion de la sécurité, ainsi que la sécurité du Web et de la messagerie instantanée. Toutefois, peu d'entre elles ont complètement évolué vers le cloud computing. 12 à 24 % indiquent avoir achevé l'implémentation de chacun des domaines du cloud computing couverts par cette recherche. Environ 1 entreprise sur 4 en est actuellement à la phase d'implémentation. Près des deux tiers en sont encore au stade des discussions ou aux essais, ou n'envisagent tout simplement pas d'adopter le cloud computing.”