Cas client : Au Forum du Bâtiment

Microsoft Dynamics AX est au centre des SI

Groupe indépendant fondé en 1991, “Au Forum du Bâtiment” se spécialise dans la distribution d'équipements de serrurerie, de plomberie et de quincaillerie, même s'il propose accessoirement aussi d'autres produits, comme des équipement électriques. Avec ses 32 magasins et ses 2 entrepôts (de 5000 m2 à Saint-Ouen et de 3000 m2 à Nanterre), l'entreprise génère 50 M€ annuels de CA. Elle émet 1 500 factures par jour, et gère 140 000 références et expédie 500 colis/jour, “Nous avons 4 000 clients en compte mais aussi 2 000 clients 'de passage' (artisans, entreprises générales de bâtiment, …). Et c'est sans compter les commandes passées par des canaux plus traditionnels, comme le fax ou le téléphone. Quant aux ventes par Internet, elles sont en phase de démarrage. Le 'Forum' s'oriente donc très fortement vers la vente multi-canal et nous comptons sur Dynamics AX pour simplifier la préparation des commandes et le suivi logistique”, explique Philippe Bodin, responsable des systèmes d'information. Une gestion éminemment complexe pour cette PME, doublée d'impératifs métier très importants.

Au Forum du Bâtiment en chiffres
• 32 magasins • 2 entrepôts (Saint-Ouen 5000 m2, Nanterre 3000 m2) • CA annuel 50 M€ • 1 500 factures par jour • 140 000 références • 1 000 fournisseurs • 4 000 comptes clients • Effectif 210 employés