Travailler le SEO d’un site e-commerce est un projet stratégique puisqu’il s’agit d’une typologie de site qui offre de nombreux challenges. Il regroupe en effet de multiples problématiques qui, si elles sont toutes abordées avec un regard SEO, servent efficacement la visibilité́ du site dans les résultats des moteurs de recherche.
Les particularités du référencement e-commerce
Avant toute chose, il est important de ne pas surestimer les moteurs de recherche. En effet, il n’est pas évident pour eux d’identifier quels contenus, catégories ou produits d’un site seraient légitimes pour un positionnement en première page. Les moteurs de recherche ont besoin d’indices et de guides pour garantir leur bonne interprétation du site. Par ailleurs, les sites e-commerce présentent quelques particularités qui influencent la stratégie SEO et qui en ont font une typologie de sites bien distincte en référencement naturel : les mouvements de catalogue, la saisonnalité et l’expérience utilisateur.
La gestion du catalogue regroupe les enjeux SEO les plus forts, car mal cadrée, elle peut pénaliser le positionnement d’un site. La suppression de dizaines de références, voire de gammes entières, peut multiplier les erreurs d’exploration et faire chuter le site dans les résultats de nombreuses requêtes génératrices de trafic. À l’inverse, l’ouverture à de nouvelles familles de produit ou la déclinaison d’une gamme en plusieurs segments sont autant de possibilités pour positionner le site sur de nouveaux mots-clés.
La saisonnalité a un impact concret en e-commerce, puisqu’à l’origine d’une évolution des tendances de recherches d’une part, mais également de mouvements de catalogue. Si les risques SEO sont ceux cités précédemment, les opportunités peuvent avoir divers visages. Il est par exemple judicieux d’assurer le positionnement des gammes phares en tête des résultats des moteurs de recherche tout au long de la période où les ventes sont les plus fortes, d’où le besoin de valider en amont un plan d’action SEO. Les événements récurrents, comme les soldes, sont aussi l’occasion d’agencer le catalogue pour maximiser les résultats en référencement naturel.
L’ensemble des chantiers SEO doit toutefois s’inscrire dans un effort permanent d’optimisation de l’expérience utilisateur, d’autant plus importante en e-commerce qu’elle a un effet direct sur le chiffre d’affaires. Si les recommandations SEO peuvent parfois se confronter aux directives UI/UX, une synergie des différents leviers lors de la création ou l’évolution graphique et structurelle d’un site est primordiale.
Si la navigation des utilisateurs et la convivialité du site sont des points prioritaires dans l’animation de ce dernier, il ne faut pas oublier qu’une part significative du trafic provient des moteurs de recherche. L’optimisation SEO du site garantit ainsi une acquisition accrue de visiteurs qui se transformeront en acheteurs, raison pour laquelle ce levier marketing doit être intégré pleinement dans une stratégie de marque.
Comment Magento 2 répond à ces enjeux
L’ensemble des problématiques relatives au SEO dans le cadre du e-commerce peuvent être abordées avec Magento ; parfois en utilisant des fonctionnalités offertes nativement par la solution, parfois en installant des modules, ou encore en effectuant des développements complémentaires adaptés au projet. Cependant, Magento est considéré comme une plateforme difficile à appréhender sur les aspects SEO. La complexité de son moteur de réécriture d’URLs, la part importante de contenus dynamiques, la masse de code applicatif… couplées à un éventail de fonctionnalités évoluées font de Magento un framework aussi complexe que complet et bien équipé pour optimiser le référencement naturel des boutiques l’utilisant.
Un accompagnement SEO sera donc conseillé dans la définition et l’implémentation technique de sa stratégie de référencement naturel avec Magento. Quoi qu’il en soit, Magento 2 offre de réelles opportunités pour accroître sa visibilité digitale et renforcer son SEO. Il convient simplement de bien prendre en considération les spécificités de cet environnement pour bénéficier des différentes possibilités offertes par la plateforme.
Hervé Guétin, Directeur Technique Kaliop Digital Commerce et Lucas Perrosé, SEO Manager / Responsable R&D chez Primelis
