Neocase intensifie son partenariat avec Microsoft France en rejoignant la Marketplace de Microsoft Teams et en devenant de ce fait une application RH totalement intégrée à cet environnement. Partenaire clé en Europe de Microsoft depuis 2006 , Neocase s’inscrit dans la stratégie de digital Workplace de Microsoft Teams. Avec la crise, la plateforme de collaboration Microsoft Teams est devenue l’une des applications préférées des salariés et un canal de communication stratégique entre les collaborateurs et les Ressources Humaines.Neocase propose à travers son chatbot Neo, des services RH accessibles en 24/7 et de n’importe-où. Que le collaborateur soit au bureau, à son domicile ou en situation de mobilité, il pourra toujours accéder à ses services RH via l’application mobile Microsoft Teams. Il pourra simplement poser une question, créer une demande si la réponse du chatbot n’est pas suffisante, la suivre ou mettre à jour une demande existante directement dans l’application. Au-delà d’offrir une expérience collaborateur 100% digitale à leurs salariés, les entreprises peuvent optimiser le temps passé par les gestionnaires RH à répondre aux questions des collaborateurs, avec le portail en libre-service proposé par Neocase. Toutefois, le contact humain a toute son importance dans la relation avec les salariés. Pour cela, si le collaborateur souhaite initier une conversation avec un gestionnaire RH, il pourra communiquer en live via le chatbot Neo intégré à Microsoft Teams.
Pour Jérôme Ménard, CTO chez Neocase « Nous sommes fiers d’annoncer l’intégration de notre Chatbot Neo au sein de l’application Microsoft Teams. Cela constitue une réelle reconnaissance pour le travail mené par nos équipes, mais aussi une formidable opportunité d’accélérer notre croissance à l’échelle mondiale auprès des milliers d’entreprises qui utilisent déjà Microsoft Teams au quotidien. Aujourd’hui, les usages des employés évoluent et ils souhaitent désormais que depuis l’application qu’ils utilisent quotidiennement pour communiquer, les services viennent à eux. Neocase intégré à Microsoft Teams c’est la rencontre entre les services RH de l’entreprise et la plateforme collaborative Microsoft Teams. Nous allons continuer à investir durablement autour des solutions Microsoft et particulièrement Teams en rendant prochainement accessible toutes les interfaces Neocase. »
