ITS Integra, opérateur et infogérant multi-Cloud ultra-sécurisé, confirme son solide positionnement dans le secteur de la santé en permettant à la Clinique des Cèdres d’héberger son Dossier Patient Informatisé (DPI) Expert Santé au sein d’un environnement performant et ultra-sécurisé.
Depuis sa création en 1969, la Clinique s’est spécialisée dans des disciplines chirurgicales et médicales de pointe pour répondre aux besoins de ses patients dans un cadre accueillant et rassurant. Avec une capacité d’accueil de 200 lits, une maternité, un service de gériatrie et un service d’urgences ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, la Clinique des Cèdres fait partie des établissements de santé référents en Auvergne-Rhône- Alpes.
Garantir le bon fonctionnement et la disponibilité de la solution Expert Santé
Soucieux de se concentrer sur son métier et de confier l’hébergement de son DPI au sein d’une structure experte, les équipes de la Clinique des Cèdres, après étude des offres du marché, ont opté pour l’offre de ITS Integra en remplacement de celle d’un confrère qui ne répondait plus à ses besoins.
Très rapidement, en moins d’une semaine, le DPI a été migré sans rupture d’exploitation sur les plateformes de ITS Integra. Le choix d’opter pour un hébergement autre que celui proposé par le fournisseur du DPI permet à la Clinique de s’appuyer sur un pure player de l’hébergement qui bénéficie de l’ensemble des garanties et certifications nécessaires pour se conformer aux attentes des professionnels de santé. De plus, les performances ont été fortement améliorées, par exemple, au niveau des temps de réponse.
Assurer un dispositif de sauvegarde industriel
Au-delà d’héberger le dossier patient informatisé de la Clinique des Cèdres, ITS Integra assure aussi les processus de gestion de sauvegarde immuables pour renforcer la sécurité des opérations et protéger le patrimoine « données » de la Clinique. La sauvegarde immuable fait partie des mesures de protection prioritaires permettant de limiter les effets d’une attaque ransomware en repartant sur des données intègres.
Une relation fluide et de confiance
La Clinique des Cèdres apprécie également la disponibilité et l’expertise des équipes de ITS Integra qui sont toujours présentes pour l’accompagner dans son projet et intervenir en cas de besoin. Un Service Delivery Manager est à disposition du client en tant qu’interlocuteur projet privilégié. En parallèle, une plateforme ITSM permet d’émettre les demandes et avoir des réponses rapides.
Joffrey CHASTAGNER, Responsable Service Informatique de la Clinique des Cèdres : « ITS Integra se positionne comme un partenaire de confiance pour héberger nos environnements stratégiques. Fort du succès de ce projet, nous envisageons d’étendre notre collaboration sur d’autres périmètres. Avec ITS Integra, nous pouvons concentrer nos efforts sur notre métier, tout s’assurant de la conformité de l’Hébergement des Données de Santé (HDS). »
Frédéric MORIO, Responsable Commercial chez ITS Integra : « Nous sommes très fiers de pouvoir contribuer à notre niveau à la réussite de la mission de la Clinique des Cèdres, à savoir de proposer la meilleure prise en charge possible des patients. Par ailleurs, nous accompagnons de nombreuses cliniques indépendantes ou non dans leurs problématiques autour de la sécurisation des données et de la modernisation des services numériques. Si l’on retrouve fréquemment les mêmes problématiques et objectifs de départ, chaque établissement peut avoir des besoins bien spécifiques. Notre force est de savoir s’adapter à chaque contexte, en apportant des solutions fiables et sécurisées. »
