10 belles années, passionnées et passionnantes, consacrées à répondre aux attentes des utilisateurs de Smartphones et tablettes :
-Création de la société en Mars 2006 et du concept « Réparez plus pour jeter moins : 82% des interventions réalisées, sur place, en 40 minutes, ou prêt d’un mobile si immobilisation »
-Ouverture du Pilote le 4 décembre 2006 à Paris Nation
-Négociation des agréments constructeurs, base du concept PSM
-Développement et financement du concept en propre et en franchise
-Accords progressifs avec les principaux acteurs du marché afin de faciliter, pour tous, l’accès à la réparation de proximité.
-Plus de 2 ouvertures par mois pendant 8 ans… (de 2008 à 2015)
-Entrée de SPB (leader en assurances affinitaires) au capital de Point Service Mobiles
-Doublement des volumes en 2012, 2013, 2014…
-Création et développement de Phone Service Center à l’international
-Ouvertures en Allemagne, Luxembourg, Belgique, UK, Espagne, Tunisie, Canada
Les chiffres Clés du réseau PSM 2015 :
-Plus de 200 Point Service Mobiles en France
-Près de 65 Millions d’euros de production totale pour le réseau PSM
-Plus de 700 000 prises en charge
-Plus de 600 techniciens formés dans le cadre des agréments constructeurs
-SAS Point Service Mobiles : 35M€ de chiffre d’affaires, 45 collaborateurs en charge de la gestion du réseau.
Objectifs 2016 :
-La poursuite du développement en France et à l’international avec un prévisionnel de plus de 350 adresses en Europe à fin 2016
-L’évolution du concept PSM vers Point Service Mobiles & Plus :
-PSM une adresse UNIQUE pour répondre à TOUS les besoins liés à votre Smartphone.
-Au-delà de la réparation, remplacement de votre smartphone si le produit est irréparable ou obsolète, Accessoires innovants, click & collect. Formations, paramétrages.
-Le lancement d’une offre complémentaire du réseau national de proximité avec l’envoi d’un « Remaker » sur site (domicile ou entreprise) pour des réparations, formations, paramétrages sur site.
-Le truck PSM « Mobile de chez Mobile ! » pour venir au plus près des utilisateurs dans les zones touristiques ou rurales
