Récemment, le centre d'assistance d'une entreprise britannique de sidérurgie a été saturé de plaintes. Les utilisateurs se plaignaient d'être sans cesse déconnectés et de perdre des données sans raison particulière. L'administrateur réseau, nouveau à ce poste, était bien conscient que le nombre d'appareils reliés en Wi-Fi sur le réseau via un routeur Wi-Fi pourrait bien provoquer des problèmes de latence et ainsi ralentir la performance réseau. Après tout, il était assez courant de voir les utilisateurs télécharger des vidéos ou souscrire à des services de streaming musical qui pouvaient ralentir voire interrompre l'accès utilisateur aux applications professionnelles. Par Ennio Carboni, directeur de la gestion réseau chez Ipswitch, Inc.
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