Innovaphone, un pionnier de la communication unifiée et de la VoIP, vient de fêter son vingtième anniversaire. Créée en 1997, la société allemande a joué un rôle actif important dans le développement de la téléphonie IP, et emploie à ce jour près de 100 personnes.
L’entreprise s’autofinance sans capitaux extérieurs. Tous les produits Innovaphone sont développés dans l’entreprise, en Allemagne, dont le siège est à Sindelfingen (Sud de l’Allemagne), avec des filiales en Autriche et en Italie.
Les 4 clés du succès
Quatre clés expliquent le succès de cette entreprise, une des rares PME indépendante du secteur ;
- Le pari du tout-IP depuis l’origine
- Une solution complète de téléphonie IP et de communications unifiées
- Une gamme adaptée aux entreprises de toutes tailles
- La conception des produits en interne à l’entreprise .
Aux commencements de la voix sur IP de nombreuses entreprises se sont concentrées uniquement sur les logiciels. A l’inverse Innovaphone a développé ses propres appareils et gamme de passerelles VoIP.
“Notre stratégie a porté ses fruits grâce au tandem appareils / logiciels »
Cette stratégie a porté ses fruits « Un grand nombre de nos produits n’ont pu être réalisés que parce que nous avons développé notre propre gamme d’appareils . La migration en douceur est due uniquement aux passerelles VoIP Innovaphone. Ou considérez le passage d’une solution de simple téléphonie vers un système de communications unifiées complet : là-aussi, si nous sommes en mesure de proposer une transition aussi facile et à peu de frais c’est uniquement grâce à nos passerelles. Notre stratégie a porté ses fruits grâce au tandem appareils / logiciels », explique Carsten Bode, Technical Director
Dagmar Geer, PDG Innovaphone AG :
“Comment une petite PME telle que la vôtre a-t-elle pu tenir tête aux grands acteurs du marché durant toute ses années – quelle est la clé de votre réussite ?
« Je crois que plusieurs facteurs entrent en jeu. D’une part nous sommes une entreprise gérée par ses propriétaires, entièrement autofinancée, ce qui nous a toujours laissé libres dans nos décisions stratégiques. Ensuite, nous sommes restés fidèles à nos objectifs depuis le départ, sans trop nous soucier de la concurrence. Nous avons développé des solutions à la pointe de la technologie en restant toujours à l’écoute de nos clients et avec à nos côtés plus de 455 partenaires actifs en Europe
Le pari du tout-IP depuis l’origine
Guntram Diehl, Directeur du Développement, commente : « Le service Développement est le moteur de la société innovaphone. Depuis le départ c’est là que nous avons concentré nos priorités en matière de main d’œuvre et de ressources. Nous avons eu raison de miser sans compromis sur le « Tout IP » depuis 1997, notre réussite en est la preuve. Notre système Innovaphone PBX a été entièrement auto-développé, la société en possède l’entière expertise technologique en exclusivité. Ceci nous rend très flexible et nous sommes en mesure de réaliser rapidement de nouvelles idées, parfois aussi à l’initiative de certains clients. »,.
Un anniversaire avec 500 personnes
La célébration des 20 ans a eu lieu dans l’un des endroits les plus branchés en Allemagne : l’ancienne centrale électrique à Rottweil. La centaine de collaborateurs et les quelques 400 partenaires et clients venus de 19 pays, ont animé le barcamp de débats, pour clore la journée par une soirée festive.
Développement à l’international
Innovaphone a fortement développé ses activités à travers l‘Europe. « Nous répondons ainsi également à la demande de clients ayant des filiales dans des pays en dehors de l‘UE. Pour le moment nous sommes en train de développer de nouvelles structures de distribution au Brésil, aux Etats-Unis et en Asie du Sud-Est. Cela implique de nouveaux défis », indique Konstantin Kruse, Director International Sales
