Les 7 règles de la digitalisation du parcours client
« La digitalisation du parcours client est considérée comme la solution fondamentale d’optimisation de la relation client », explique Georges Anidjar, directeur général Europe de l'Ouest...
« Uber c’est parfait. Mais le chauffeur de taxi, on ne…
Lors d'un discours devant les salariés du groupe Holder basé à Marcq-en-Baroeul, Nicolas Sarkozy a défendu mercredi 21 septembre le " monde ancien "...
Priorités informatiques : et la DSI dans tout ça ?
Quelle place pour la DSI aujourd’hui à l’heure de la transformation numérique ? Perd-elle de son pouvoir ou le renforce-t-elle ? Quel est son rapport à...
Visiativ souhaite racheter un spécialiste de l’hébergement… NC2 ?
Intégrateur de solutions Solidworks et 3D Experience de Dassault Systèmes et éditeur de logiciels métiers, Visiativ va posséder ses propres datacenters en rachetant un spécialiste...
Les entrepreneurs français issus de la Génération Y sont les…
Une étude mondiale menée par Sage dans 16 pays, « Walk with Me », a analysé les ambitions, valeurs et motivations des entrepreneurs issus de la...
Transition numérique : cerner les enjeux c’est bien, agir c’est…
Malgré des difficultés persistantes, notamment liées au coût du travail, l’inquiétude des chefs d’entreprise est au plus bas depuis 2012. Evolutions économiques, sociétales et...
Le numérique transforme l’entreprise… et le DSI
Comment la transformation numérique impacte-t-elle les DSI, alors qu'ils sont les plus impliqués dans les projets de transformation numérique ? Combiner la vision stratégique des DG,...
Amélioration de l’expérience client : principal objectif de la transformation…
L’expérience client et la fluidité du parcours de ce dernier arrivent en tête des enjeux de la transformation digitale des entreprises.
41 % des sondés...
Godefroy de Bentzmann, nouveau président du Syntec Numérique, souhaite accélérer…
Godefroy de Bentzmann, co-président de l’ESN Devoteam, a été élu aujourd’hui à la présidence de Syntec Numérique par le nouveau Conseil d’administration pour un...
Vague numérique : l’évolution des environnements de travail en Europe…
Une importante étude IDC fait le point sur l’évolution des environnements de travail en Europe à l’ère de la transformation digitale. La France peut...
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