Prestataire : AB+ Software
Origine : Nouveau
Nom de la société cliente : INSEE (Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques)
Nom du responsable : Michèle Haisman
Fonction du responsable : Urbaniste à l'INSEE
Catégorie Métier : Informatique
Type(s) de projet : Gestion d'organisation et projets
Réalisation : Prestataire
Date de mise en service : 01/02/2008
Actions effectuées : Graphisme, developpement, administration
Logiciel
Nom : SOLU-QIQTM
Version : SOLU-QIQ V4.2
Editeur : AB+ Software
Progiciel de cartographie du SI. En ligne avec le modèle CIGREF, il permet d'avoir en permanence une vision cohérente des composants du SI (applications, processus, infrastructure et urbanisation).
L'INSEE a choisi SOLU-QIQ pour gérer dans un référentiel unique, les éléments constitutifs des cartographies métiers, fonctionnelles et applicatives de son SI. L'outil est destiné au Département des Applications et Projets, qui se compose de 5 responsables de secteur métier, d'une division de consultants réalisant des prestations d'AMO et d'une cellule d'urbanisation
Besoins
L'INSEE est une Direction Générale du Ministère de l'Économie, des Finances et de l'Emploi, qui compte environ 6000 collaborateurs répartis entre la Direction Générale située à Paris, qui assure les tâches de conception, de coordination et d'étude au niveau national, et les 24 Directions Régionales situées en métropole et dans les DOM, qui assurent toutes les fonctions de l'Insee pour leur région.Le service informatique comprend 4 centres nationaux informatiques situés à Aix-en-Provence, Nantes, Orléans et Paris, un service informatique national intégré à la Direction Régionale de Lille et deux départements transversaux : le département des applications et projets (DAP) et le département de la production et de l'infrastructure informatique (DPI).L'outil recherché était destiné au DAP, qui se compose de cinq responsables de secteur métier, d'une division de consultants réalisant des prestations d'assistance aux maîtrises d'ouvrage et d'une cellule d'urbanisation composée de trois personnes.« Il y a quelques années, nous avions entrepris une démarche d'urbanisation pour laquelle nous utilisions des outils simples mais peu adaptés tels que Word, Visio, et une base de données ACCESS » commente Michèle Haisman, urbaniste à l'INSEE. « Pour optimiser la gestion des informations relatives à nos 250 applications et projets, nous avons souhaité créer un référentiel pour faciliter la gestion de ces informations, pouvoir répartir leur mise à jour sur plusieurs acteurs et outiller la gouvernance du système d'information en variant les modes de présentation auprès des différentes parties prenantes. » ajoute Michèle Haisman.Après un appel d'offres auquel les grands acteurs du marché ont répondu, c'est Solu-QIQ, la solution d'urbanisation et de gouvernance des SI de l'éditeur AB+ Software, qui a été retenue.La première étape a porté sur les cartographies issues de la démarche d'urbanisation et leurs liens avec les applications et projets existants.Au delà de l'optimisation évidente des tâches des urbanistes, Solu-QIQ permet à l'INSEE :- D'exploiter l'information stockée dans le référentiel de différentes manières en répondantà une grande variété de requêtes et en personnalisant leur restitution de manière très simple.- De bénéficier de restitutions variées sous forme de tableaux et de schémas pour les cartographies fonctionnelles, de processus, d'applications et de flux.- D'harmoniser les pratiques selon des normes de présentation choisies en commun.- D'obtenir des restitutions diverses très simplement à l'aide d'un paramétrage, sans faire appel à des moyens de développement informatique. - D'alimenter de manière automatique un intranet pour une mise à disposition large.- De pouvoir modifier le modèle de données du référentiel par ses propres moyens, sans faire appel à l'éditeur. En effet, l'information gérée dans le référentiel peut être relativement simple en phase de démarrage et s'enrichir au fil de la montée en charge.« Même si le déploiement complet de la solution ne sera effectif que dans quelques mois, nous pouvons d'ores et déjà montrer concrètement ce que l'on fait, ce qui est un vecteur de sensibilisation et de motivation très fort » explique Michèle Haisman. « Nous travaillons pour le compte du secrétariat général et des cinq directions métiers de la direction générale ; à ce titre, nous nous devons de leur apporter des outils d'aide à la décision en produisant des modèles pertinents qui répondent à leurs différentes problématiques. Grâce à Solu-QIQ, nous jouons pleinement notre rôle en nous mettant au service de la gouvernance des SI de l'INSEE » conclut Michèle Haisman.L'INSEE envisage à terme de déployer la solution aux couches techniques du SI et d'ouvrir plus largement la solution à des contributeurs externes au DAP pour faire vivre et enrichir le référentiel.