Prestataire : Kiips
Origine : Nouveau
Nom de la société cliente : Centre commercial Grand Quartier
Catégorie Métier : Commerce/distribution
Type(s) de projet : Sécurité
Réalisation : Prestataire
Date de mise en service : 01/07/2012
Actions effectuées : Graphisme
Le Centre Commercial Rennes Saint Grégoire Grand Quartier (94 boutiques) continue d'innover et devient le premier Centre à compléter son programme de fidélité avec Kiips.
Besoins
A l'image d'autres Centres Commerciaux, Grand Quartier recherchait une solution pour développer du trafic, des ventes et de la fidélité. Opérationnelle et disponible sur une gamme étendue de Smartphones, la solution Kiips enrichit l'expérience consommateur, et apporte de la satisfaction enseignes à travers, par exemple, des opérations de cross-marketing inter-enseigne.Expérimentée depuis avril 2012, le Centre a décidé de déployer la solution Kiips dans l'ensemble de ses magasins sous le nom de PRIVILEGE +. Aujourd'hui, 30% des magasins sont déjà partenaires de PRIVILEGE +. Ce nouveau Programme, complémentaire à la carte de fidélité du centre, est disponible depuis l'application Kiips.Le centre Grand Quartier propose ainsi à ses clients un service unique et ludique sur Smartphone, alliant une série de services et d'avantages exclusifs directement disponible depuis leur mobile : bons plans personnalisés, jusqu'à 25% de réductions dans les boutiques, programmes de fidélité du Centre, jusqu'à 60 de gain par mois et déclenchement de nouveaux avantages lors du paiement le mobile. A ce jour plusieurs milliers de clients ont déjà adopté Kiips et ont effectué des achats.Cette première en France souligne l'importance de l'intégration des nouvelles technologies dans les stratégies de développement des Centres Commerciaux. En effet, les Français sont de plus en plus en attente de services réellement utiles, faciles et simplifiant leur quotidien. L'utilisation du paiement sans contact sur mobile est une réelle réponse à leurs attentes.
