Prestataire : P&T CONSULTING
Origine : Evolution
Nom de la société cliente : Secrétariat Général pour la Présidence Française de l'Union Européenne
Nom du responsable : Sylvain Arts
Fonction du responsable : Responsable de la BU IC2M
Catégorie Métier : Services
Type(s) de projet : Bureautique/Groupware, Gestion d'organisation et projets, Sécurité
Réalisation : Interne
Date de mise en service : 01/07/2008
Rôle du prestataire :
Adaptation d'IC2M aux besoins spécifiques d'un mode interministériel ; Architecture technique (hébergement de très haute sécurité) ; Formation des responsables des ministères ; Assistance opérationnelle ; Support téléphonique 24h/24-7j/7 ; Outil de communication interactif pour le suivi ; Rédaction des guides d'utilisation ; Support sur site ; Suivi hebdomadaire (tableaux de bord, statistiques,
)
Logiciel
Nom : IC2M
Version : 3.3
Editeur : P&T Consulting
Administration, Configuration, Gestion des Evénements et des Inscriptions, Impression des Badges génériques, Tableau de Bord, Export des données, Gestion des Contacts, Formulaires en ligne
Entre le 1er juillet et le 31 décembre 2008, la solution IC2M (International Convention Meeting Management), développée par P&T Consulting, a été utilisé par le Secrétariat Général de la Présidence Française pour l'Union Européenne (SGPFUE) afin de gérer le processus d'accréditations des 600 manifestations prévues au calendrier de la Présidence.
Besoins
IC2M, outil multilingue, flexible, personnalisable et très simple d'utilisation a été créé en 2005 et retenu par la Présidence Luxembourgeoise de l'Union Européenne la même année. Fort de ce succès, P&T Consulting a développé la commercialisation de cette solution au niveau européen. Ainsi l'Allemagne et le Portugal en 2007, puis la France en 2008, se sont également dotées d'une licence IC2M pour leur présidence respective, afin de gérer toute la logistique autour de leurs accréditations. De même, sur la base de l'expérience ainsi acquise, la Présidence Slovène (Présidence européenne de janvier à juin 2008), a confié à P&T Consulting, une mission d'expertise et d'assistance, afin d'améliorer la performance de son accréditation.P&T Consulting a été retenu par le Secrétariat Générale de la PFUE (SGPFUE) comme fournisseur officiel du système d'accréditation pour la Présidence française du Conseil de l'Union Européenne.« L'objectif majeur de la PFUE, en termes d'accueil et de logistique, était d'assurer une procédure d'accréditation ouverte au plus grand nombre tout en étant basée sur un ensemble des standards contribuant à maximiser la sécurité et l'accueil nécessaires à des manifestations internationales de cette portée. Il en va de l'image donnée d'une présidence et de la complémentarité de ses événements pour qu'à chaque manifestation, les participants se sentent incorporés à un programme global. En cela l'accréditation occupe un rôle essentiel, en lien avec les critères d'excellence et d'accueil de tous les participants, que nous nous imposons au sein du Secrétariat Général de la PFUE» commente Claude Blanchemaison, Secrétaire Général pour la Présidence Française de l'Union Européenne, S.E.De nouveaux moyens ont été déployés pour satisfaire les différentes demandes d'assistance, tant au niveau des comités d'organisation et du secrétariat général qu'à l'occasion de réunions et d'évènements internationaux. IC2M est un outil réactif et doté d'une forte capacité d'anticipation, qualités souvent nécessaires et primordiales pour répondre à l'actualité internationale.« De par son expertise et sa connaissance du domaine des accréditations, P&T Consulting avec sa solution IC2M, a le savoir-faire et l'expérience reconnus pour contribuer au succès des évènements sensibles de rencontres de hauts niveaux, plus que cruciaux dans la phase de mondialisation que nous connaissons » affirme Pierre Pigaglio, Administrateur Délégué - P&T Consulting.Le logiciel IC2M est le coeur des opérations et par conséquent la source principale d'informations pour les organisateurs d'événements. Il couvre ainsi tous les aspects de la gestion d'événements, facilite la cohérence du flux de données, et accélère l'échange d'informations, en évitant les risques induits par des méthodes opératoires hétérogènes.« Pour cette Présidence P&T Consulting a encore optimisé les fonctionnalités d'IC2M liées à la sécurité des événements et la supervision globale des actions. Jamais probablement une Présidence n'avait nécessité un modèle opératoire aussi évolué et une nécessité de coordination aussi forte. En cela la réussite de P&T Consulting est plus que jamais le témoin d'un savoir faire unique » souligne Sylvain Arts, Responsable de la B.U. IC2M de P&T Consulting.L'architecture déployée a permis de supporter plus de 1.000 inscriptions par jour, tout en autorisant en parallèle les accréditations par les organisateurs, selon une démarche de travail définie avec les services de sécurité. Avec plus de 350 personnes utilisatrices de IC2M quotidiennement pour la préparation des différents évènements, l'application s'est avérée être conviviale, performante, fiable et rationnelle. Le nombre de participants européens inscrits au moins à une manifestation de la PFUE à la mi novembre 2008 s'élevait à près de 77.000 participants dont plus de 45.000 délégués de l'un des 27 pays de l'Union Européenne et plus de 6.400 journalistes internationaux.