Externalisation de la messagerie au groupe Kindy

Les responsables informatiques de Kindy convaincus que la messagerie était devenue l'application Internet, la plus critique en raison des menaces : virus, SPAM, confidentialité des informations et contenus illicites. Pour répondre aux impératifs de productivité, tout en maîtrisant les coûts Le groupe Kindy, choisit d'externaliser sa messagerie.

Besoins

En 1863, la bonneterie Davesne fabriquait déjà des bonnets, tricots, écharpes. Kindy c'est aujourd'hui un groupe d'environ 400 collaborateurs et formé des sociétés KINDY, MARINER, GBB et BSS. Le service informatique du groupe Kindy avait fait le choix d'externaliser les services de messagerie pour l'ensemble de ses entités. Le premier objectif était de se consacrer à ses applicatifs métiers et a la mise en place d'un ERP Generix. D'autres facteurs tels que le faible débit des liens sur certains sites et le manque de ressources internes ont également pesés dans la décision d'externaliser les services de messagerie. Après une première expérience avec un opérateur traditionnel les responsables informatiques de Kindy se sont rapidement aperçut que la messagerie était devenue l'application Internet, la plus critique et la plus indispensable. Les menaces se sont multipliées : virus, SPAM, confidentialité des informations, contenus illicites ou non professionnels. Les impératifs de productivité, impliquent une connectivité permanente, une mobilité et un accès à l'information, quel que soit le lieu et le moyen informatique.Le groupe Kindy après une analyse du marché a choisit d'utiliser Optimails, les services de messagerie sécurisée de la société SECUSERVE.SECUSERVE offre des services Managés de sécurisation des emails et de Messagerie Hébergée, son offre Optimails est un service de messagerie externalisé, hautement disponibles et hautement sécurisés.Pour le groupe Kindy il était indispensable d'accroître le niveau de sécurité, de disponibilité et de fonctionnalité par rapport à son expérience précédente. En terme de sécurité l'offre Optimails intègre un service de sécurisation des emails Internet. E-securemail protège contre les virus, le SPAM et les autres menaces liées aux emails, avant qu'elles n'atteignent le réseau de l'entreprise. E-securemail, grâce à sa protection par 3 antivirus, garantit 100% de fiabilité, quand au filtrage antispam qui utilise 6 technologies différentes et apporte une efficacité constatée face au taux de spams. Chez Kindy la statistique le nombre de mails est passé de 200 000 à 1 200 000 en un an et que seuls 7.04% des emails sont valides pour l'entreprise.Aujourd'hui le groupe Kindy utilise 240 boîtes aux lettres dont la mise en place s'est faite en toute transparence pour les utilisateurs. Avec la croissance permanente du trafic e-mail et surtout l'évolution du spam le service Optimails offre un service mail fiable et surtout évite la saturation des liens Internet par des spams indésirables qui sont bloqués sur les datacenters de Secuserve. Ceci est d'autant plus important que près de 40 collaborateurs nomades utilisent des PDA et une trentaine de cadres se déplacent fréquemment avec des PC portables et ne bénéficient pas toujours de liens haut débits.« Outre une continuité de service sans faille depuis plus de deux ans, la qualité du filtrage antivirus est excellente, et nous n'avons pas eu à déplorer de contamination virale par e-mail. De plus, le filtrage antispam est en évolution permanente, et l'adaptation aux nouvelles formes de spam est très réactive » indique Nathalie Seguinot responsable informatique du groupe Kindy. « Le service Optimails nous dégage de la lourde charge qu'est la gestion de la messagerie, néanmoins la convivialité et la richesse de la console d'administration en ligne nous donne des indicateurs très précis sur son fonctionnement», Le gain pour Kindy est également économique. Une rapide étude effectuée sur un projet à trois ans démontre rapidement l'intérêt économique de l'externalisation d'un service de messagerie.En effet l'investissement en matériel, logiciel, outils de sécurité, services de maintenance, formation du personnel et temps de gestion représente environ une charge de 250 € par poste par an alors que le prix public du service Optimails de base est de 60€ par boîte aux lettres par an.