TABLE RONDE de la rédaction le mardi 5 juillet de 11h à 11h45 suivie de questions/réponses
Comment assurer la continuité du travail avec une plateforme de communication tous canaux, qui réponde à la fois aux attentes des collaborateurs et des clients ?
A l’ère du travail hybride, les communications unifiées sont devenues un levier primordial dans les plans de transformation des sociétés, alors que le besoin de collaboration à distance/mobile/virtuel s’est intensifié.
Au-delà de la visioconférence, la téléphonie, le chat, le tableau blanc, le SMS ou encore le contact center… s’avèrent autant de solutions flexibles dans une plateforme unique pour communiquer et collaborer depuis n’importe où.
La rédaction recevra l’expert ZOOM, qui entend justement répondre à tous les besoins de collaboration et de communication des salariés et des partenaires de l’entreprise pour assurer la continuité du travail, en modes synchrone et/ou asynchrone.
SAP et ManoMano témoigneront de l’utilisation des outils Zoom
Au cours de cette Table ronde de la rédaction, animée par Juliette Paoli, Rédactrice en chef de Solutions-Numériques, vous apprendrez :
- Comment Zoom réunit vos communications, vos événements et votre support client sur une plateforme unique, via Zoom Meetings, Zoom Events, Zoom Chat, Zoom Rooms, Zoom Webinars, Zoom Phone… Le nouveau Zoom Contact Center donne également aux clients la liberté de se connecter par le biais des canaux de leur choix.
- Comment se met en place cette solution tout-en-un
- Comment les entreprises tirent parti concrètement des bénéfices de Zoom
Nos intervenants :
- Solène Doukhan, Human Resources Director, ManoMano
- Charlotte Nizieux, Marketing & spokesperson, Zoom
- François Familiari, Sr. Sales Engineer, Team Lead & Spokesperson, Zoom
- ?, ?, SAP
