Partage d’expérience
Bertrand Duparc Ponsin,
directeur Achats et Supply Chain du groupe Monier
Bertrand Duparc Ponsin, directeur Achats et Supply Chain du groupe Monier, fabricant d’éléments de toiture qui a près de 4 000 clients, a opté pour une approche pragmatique.
« Ce qui ne se mesure pas n’existe pas. Je suis parti des problèmes rencontrés par mes équipes gérant les flux. Les retards de transport entraînaient des plaintes des clients en termes de disponibilité produit. J’ai d’abord développé la culture d’amélioration continue puis aligné les objectifs des différents services. Ce n’est qu’ensuite que des investissements IT ont été réalisés. Les outils en mode SaaS sont plus faciles à intégrer. Transporeon a développé une prise de rendez-vous en ligne pour nos clients, qui viennent enlever eux-mêmes les tuiles sur nos sites. Nos quatre plus grands sites en sont déjà équipés. L’indicateur de performance OTIF (On Time In Full) est passé de 93 à 97% depuis 2013. Nous avons automatisé nos propres commandes de transports avec Transporeon, sachant que nous avons un budget transport de 4 M€ par an et faisons appel à une soixantaine de transporteurs. Nous avons ainsi amélioré la productivité de nos transports inter usines et pouvons mesurer la fiabilité des délais offerts par nos transporteurs. »
