Office Communication Server intègre les fonctions de base même des PBX IP

Alors face à tout ceci, Microsoft peut-il espérer faire le poids et ce, même si son point fort est le marketing ? Le passage en tant que concurrent direct des leaders sur le marché de la téléphonie va être difficile pour ce challenger. Et pourtant, Microsoft mise tout avec le futur Office Communication Server (OCS). En effet, pour la  première fois, il se présente comme un fournisseur de PBX IP à part entière. “Notre avantage a toujours été la communication unifiée” commente Isabelle Scemla, Microsoft, “avec une expérience entreprise via la partie électronique et l’Exchange Server et le grand public avec 22 millions de comptes Windows Live Messenger. Nous permettons de connecter les PC, téléphones portables, PDA … En partant d’Exchange Server ou du client Outlook, on retrouve toutes les fonctions courantes en communications unifiées comme depuis OCS. Le client Communicator a évolué en proposant de sélectionner son interlocuteur en fonction de ses compétences, de son rôle… grâce au profil de l’utilisateur. Il est également possible d’obtenir les messages vocaux également en texte. D’autres fonctionnalités comme la carte de contact, l’accès au calendrier Outlook de l’appelé ou l’extension de ces fonctions aux partenaires possédant OCS. Par ailleurs, aujourd’hui, OCS n’est plus seulement une partie logicielle que l’on peut greffer sur une offre de PBX IP traditionnelle, il est également autonome car il intègre désormais les fonctions de base même des PBX IP. Le nom actuel est un nom de code, d’ici peu, son véritable nom sera révélé.”
En attendant, pour opérer sa mutation en véritable PBX IP, OCS est associé à des boîtiers SBA pour Survivable Branch Appliances. Boîtiers fournis par des partenaires tels que Dialogic, HP … Avec ce boîtier, des fonctions sont disponibles comme le “Call Admission Control” qui permet à l’administrateur de contrôler le nombre d’appels sortants ainsi que leur qualité afin de maîtriser la qualité de service Voix. Bien entendu Microsoft a passé des partenariats technologiques avec des équipementiers en téléphonie (Aastra, Polycom …) afin d’avoir des combinés fixes optimisés et certifiés comme les grands de ce marché. Enfin côté disponibilité du service, le mode de basculement est prévu sur une solution parallèle qui prendrait le relais. Outre ces informations, il faudra attendre pour en savoir plus sur ce nouveau PBX IP mais pas plus loin que la fin du trimestre en cours …