Les jeunes arrivent

Le mobile n’est pas le seul défi auquel doit faire face le DSI. Ce dernier doit aussi s’adapter aux jeunes employés, âgés de 20 à 30 ans, ceux que l’on appelle maintenant la “génération Y”. “Ces nouveaux venus ne comprennent pas pourquoi ils ne bénéficieraient pas au travail des mêmes outils qu’à la maison, en particulier les logiciels comme Facebook ou LinkedIn”, continue Christophe Favre. Les réseaux sociaux sont en effet un autre des grands défis qui attendent les responsables informatiques. “Les DSI doivent s’inspirer des outils de type Facebook ou Twitter, souligne Anees Qureshi, consultant du cabinet d’études Cambridge Technology Partners. Il est en effet possible d’adapter ces applications à l’entreprise, la technologie existe déjà. Des experts métiers partagent leur expérience sur des blogs internes, d’autres peuvent être regroupés dans des communautés, de façon à partager l’information à travers toute une société. Cela oblige bien sûr les informaticiens à acquérir de telles applications, soit à les développer, comme des Appstore ou chacun trouve le programme dont il a besoin pour travailler . Et l’analyste d’enfoncer le clou : “nos différents sondages ont montré que la plupart des employés passent 25 % de leur temps à chercher des informations. Et ce n’est pas mieux quand ils pensent en avoir trouvé : 42 % des décisions prises sont basées sur de mauvaises sources” ! Une nouvelle révolution culturelle s’annonce. Impossible d’y échapper…