Le travail à distance, implique des changements de méthode dans la communication, les conférences, voire la collaboration et le partage documentaire. La communication unifiée est le parfait outil pour que l’entreprise continue à travailler avec les télétravailleurs et assure la tenue des rendez- vous. Mêlant visioconférence, VoIp, messagerie instantanée, gestion de la présence et des mobiles, messagerie voire outil de collaboration, la communication unifiée s’avère incontournable. La visioconférence permet d’organiser des conférences internes et interactives en affichant du partage documentaire et un tableau blanc virtuel, salle de réunion virtuelle. Les solutions sont nombreuses, que ce soit en déploiement local ou sous forme de service en ligne (Saas). Plus vous aurez des applications web ou accessibles via une interface web, moins vous aurez de problèmes d’accès distants.
Si la communication unifiée se fait dans l’urgence, il est conseillé de prévoir une formation car cela change les habitudes et les procédures de fonctionnement.