De l'art de faire adhérer

Sélectionner les projets et faire adhérer la direction générale est un art que tout DSI se doit de maîtriser. Pour Pierre Jeanne, “ce sont d’abord, les responsables de domaine qui identifient avec les directions métiers les projets sur lesquels elles souhaitent avancer. Ensuite, l’opportunité de réalisation du projet, selon différents critères métier, financiers, et réglementaires, est appréciée. Le portefeuille de projets est présenté en comité de Direction – auquel Pierre Jeanne appartient chez Cultura – qui arbitre sur les priorités, en fonction de l’enveloppe budgétaire annuelle. La capacité de persuasion du DSI repose sur la conviction que l’IT est un accélérateur pour les grands process de l’entreprise comme la gestion commerciale ou RH, à partir du moment où des outils différenciants sont sélectionnés. Il faut ensuite obtenir le consensus au sein du comité sur les projets IT qui servent les projets business, même de façon indirecte. J’éclaire plus que je ne convaincs, en donnant les éléments et l’analyse de risques nécessaire à la décision.” La veille technologique pour être force de proposition fait bien évidemment partie de la palette du DSI, tout comme sa suite logique, l’innovation.