4 000 points de contrôle

Ainsi Stéphane Duproz, TelecityGroup, affirme haut et fort que sa société n’utilise aucun outil du marché en ce qui concerne l’administration. “Il nous faut un outil qui puisse  tenir compte de tout l’aspect physique duData Center, à savoir l’arrivage de l’électricité, la consommation électrique, la climatisation, l’état du système de sécurité… Seuls les exploitants du Data Center ont besoin de telles informations. Côté client, les données relatives à leurs propres équipements sont bien entendu tenues à leur disposition. La question de la nécessité d’outils d’automation dans un tel contexte se pose. En tout cas, nous avons trois écrans de télé qui affichent les rapports relatifs au système électrique, au système de climatisation et à l’environnement de sécurité (antiintrusion, anti-feu). Toutes les portes ont un capteur ouvert/fermé et 20 secondes de porte ouverte suffisent à déclencher une alarme. Au bout du compte ce ne sont pas moins de 4 000 points de contrôle qui alimentent un logiciel graphique de synthèse. Est également vérifiée la température de l’eau qui entre et sort des climatisations.Au bout du compte viennent s’ajouter encore 6 écrans de contrôle relatifs aux retours des 100 caméras.” Et ce système ne remonte que des informations car il existe bien des plates-formes d’administration actives, qui peuvent intervenir directement et à distance via des ordinateurs dans le datacenter.
De l’automatisation de tâches que nenni dans cette entreprise, afin d’éviter des prises de contrôle à distance si jamais une faille de sécurité est découverte au sein de leur système propriétaire. De la même façon, la stratégie politique sécurité de TelecityGroup leur interdit de sous-traiter la gestion à des sociétés tierces. C’est en interne que tout doit être réalisé et ce, manuellement afin d’éviter tout souci de procédure. La clarté dans les processus suivis leur évite beaucoup d’erreurs potentielles. Car la remontée d’alertes est quelque chose de courant dans le quotidien d’un datacenter et la mauvaise réaction au bout du compte peut être source de problèmes autrement plus graves. Ainsi la société possède beaucoup de personnel au mètre carré. Un petit monde qui suit des formations poussées. Mais il est possible que le client ait besoin de procéder à des installations d’équipements pour son propre compte et dans ce cas précis, un portail est mis à disposition de ce dernier. Le portail leur permet de gérer les listes d’accès au matériel. Sur le plan informatique, il n’existe pas de contrainte par contre. Le client a ses propres outils logiciels dans ses équipements pour les exploiter (serveurs, capacité cpu, capacité disque …)