Alcatel-Lucent Enterprise présente de nouvelles fonctionnalités de communication pour aider les entreprises à suivre le développement des technologies. En offrant, notamment, un environnement collaboratif où les communications et les applications améliorent l’efficacité au travail et adoptent de nouvelles façons de contrôler les coûts IT.
Ces nouvelles fonctionnalités de communications unifiées supportent les vidéos qui sont intégrées au poste, et augmentent l’expérience mobile avec plusieurs dispositifs par utilisateur en n’ayant qu’une seule licence.
OpenTouch Conversation pour PC favorise la collaboration entre les collaborateurs tout en offrant un bénéfice aux entreprises. En tant que nouveau venu dans une série d’interfaces modernes et élégantes, OpenTouch Conversation pour PC rassemble l’audio, la vidéo et les web conférences dans une seule interface avec une mise à jour instantanée de la gestion des messages et des présences. Il s'appuie sur les fonctionnalités d'innovation d’OpenTouchTM tels que le changement de session transparente, qui permet aux utilisateurs de continuer une conversation importante, tout en passant d'un outil à l'autre, sans interruption.
OpenTouch Connection est l’interface de bureau pour les utilisateurs intensifs en téléphonie. Elle propose des améliorations en s’appuyant sur les outils clés UC&C, comme la messagerie instantanée et la communication audio par exemple. OpenTouch Connection aide à créer une équipe virtuelle pour collaborer entre pairs, partenaires et même avec les clients.
OpenTouch Conversation for Web prolonge les communications unifiées au-delà de l’entreprise auprès des clients, et des partenaires en un clic. C’est une communication web en temps réel utilisant la dernière génération de HTML5 permettant notamment d’avoir une messagerie instantanée et un partage de fichiers. L’utilisation est simple, il suffit de partager simplement l’url d’une conférence avec des contacts internes et externes et d’ouvrir l’espace de travail à tous les utilisateurs sans conditions spécifiques. OpenTouch Conversation for Web, disponible sur les navigateurs Web actuels, simplifie les communications unifiées.
D’un point de vue opérationnel, l'évolutivité de la plate-forme OpenTouchTM 2.0 a été accrue pour répondre aux besoins des clients et simplifie la gestion des licences car les utilisateurs ont juste besoin d’une seule licence pour tous leurs clients logiciels et appareils mobiles, y compris PC, tablette et smartphone.
« Alcatel-Lucent Enterprise propose une superbe expérience utilisateur à travers une unique et vraie architecture unifiée qui intègre tous les éléments UC&C dans une seule plateforme. Avec OpenTouch 2.0, nos clients peuvent innover en embrassant un nouveau style de travail dont les entreprises modernes ont besoin pour augmenter la productivité des collaborateurs et s’engager au-delà de l’entreprise, avec les collaborateurs distants et les clients », indique Eric Penisson, directeur général, Alcatel-Lucent Enterprise Communications Solutions.
