“Nous faisons le triste constat, que la situation nationale des réseaux publics de fibre optique ne s’améliore pas, malgré nos alertes et demandes réitérées“, a déclaré Patrick Chaize, président de l’Avicca et sénateur de l’Ain, indiquant vouloir “mettre les opérateurs face à leurs responsabilités“.
Début juin, les opérateurs réunis dans la Fédération française des télécoms avaient déjà présenté plusieurs “propositions” pour améliorer la qualité des raccordements, régulièrement décriée par des usagers ou des élus locaux.
Jusqu’à quatre rangs de sous-traitance…
La France s’est lancée ces dernières années dans un grand effort d’accélération de l’installation de la fibre optique sur son territoire, avec plus de 30 millions de Français éligibles au réseau, dont la moitié est déjà raccordée. Les opérateurs télécoms ont largement confié cet effort de raccordement à des sous-traitants en cascade, avec parfois jusqu’à quatre rangs de sous-traitance. Sur les réseaux sociaux, des photos montrent régulièrement des armoires forcées ou abimées, avec à l’intérieur des enchevêtrements de fibres indiquant des branchements anarchiques. Face à ce problème, le régulateur des télécoms (Arcep) avait notamment lancé un “nouveau plan d’action” sur la qualité de service fin novembre. “La pression que nous mettons sur les opérateurs ne faiblit pas sur ce sujet, et ne faiblira pas tant qu’il n’y aura pas une réelle amélioration“, avait prévenu sa présidente Laure de La Raudière, en mai dernier.
