Comme de nombreuses entreprises, le bureauticien bordelais Actéïs a adopté le télétravail en mars 2020. Passés les premiers usages de l’e-signature, la PME en a fait un outil de développement de son business.
« La pandémie nous a poussés à accélérer le déploiement de la signature électronique. Nous avons près de 800 clients avec qui nous avons pu en grande majorité continuer de travailler : avec HelloSign, nous n’avions plus besoin d’un bon de commande original en papier. Sans la signature électronique, nous aurions eu de grandes difficultés à poursuivre l’activité », indique Denis Gouget, directeur du département informatique d’Actéïs. Pour le responsable, la signature électronique a raccourci ses cycles de ventes. « Avant, il me fallait deux ou trois déplacements pour signer un dossier. Là, je peux le faire en un seul rendez-vous, en visioconférence. On gagne 60% de temps sur chaque dossier, c’est un véritable accélérateur de business. Un contrat se signe désormais en quelques minutes. J’ai conclu un renouvellement de serveur sans jamais rencontrer le client physiquement, uniquement en visio, une vraie révolution ! » explique-t-il. Actéïs exploite aujourd’hui dans 90 % de ses cas d’usage l’e-signature. Une quinzaine de licences sont exploitées par ses commerciaux qui initient la signature électronique depuis leurs smartphones.
