Acquia, le guide Drupal des entreprises, lance aujourd'hui son offre Open Web Experience Management (OpenWEM), qui permet aux sociétés de créer des contenus et des campagnes numériques immersifs, d’offrir une diffusion multicanal, de s’intégrer aux réseaux sociaux, et enfin d’offrir une expérience d’achat intuitive et inégalée, tout en tirant parti de la souplesse de l’open source. Pour accompagner le lancement d'OpenWEM, Acquia a également effectué une importante mise à jour de son Réseau Social d'Entreprise Drupal Commons 3.0, compatible avec Drupal 7, et a introduit Acquia Media Cloud (version bêta), le premier système de collaboration et de gestion des contenus multimédia conçu spécifiquement pour Drupal.
OpenWEM repose sur la célèbre plateforme de gestion de contenu web Drupal. L’architecture modulaire de Drupal accroît l’agilité et réduit de manière significative les coûts de développement et de maintenance.
En tirant parti des concepts de l'Open Web, les modules Drupal s'adaptent aisément à l'arsenal des spécialistes du marketing digital — de l'automatisation du marketing aux outils d'analyse sociaux — tels que Marketo, Salesforce, Google Analytics, Exact Target, Facebook et des centaines d'autres. De plus, l'Acquia App Marketplace propose des outils SaaS : test A/B, gamification et recherche à facettes.
Avec OpenWEM, les professionnels du marketing bénéficient d'une extraordinaire souplesse pour optimiser l’expérience utilisateur et l'équilibre entre contenu, communauté et commerce sur leurs sites et faire de leurs prospects des clients fidèles et actifs. Acquia, Drupal et App Marketplace s'associent pour mettre à leur disposition une plateforme souple leur permettant de créer des contenus numériques multicanaux couvrant l'ensemble du parcours de leurs clients.
« La solution OpenWEM d'Acquia offre aux spécialistes du marketing et de l’informatique une alternative bien supérieure aux solutions WEM propriétaires, qui mettent du temps à s'adapter aux besoins changeants des entreprises et peinent à suivre le rythme du web social », indique Tom Erickson, Président Directeur Général d'Acquia. « Notre approche ouverte révolutionne le WEM en ce sens qu'elle donne aux entreprises les outils et solutions dont elles ont besoin, disponibles sur site ou via l'environnement de cloud d'Acquia, pour que leur public bénéficie d'une expérience Web attrayante ».
Nouveaux outils compatibles avec OpenWEM
Acquia a lancé plusieurs nouveaux produits et outils incontournables compatibles avec OpenWEM, parmi lesquels :
Drupal Commons 3.0 pour Drupal 7 (version bêta) – Créer rapidement des communautés sociales en ligne destinées à la fois à la collaboration et à la publication de contenu. Les nouvelles fonctionnalités de la version 3.0 comptent une expérience utilisateur totalement repensée, une prise en charge des nouvelles contraintes du mobile et des capacités d'analyse consolidées pour améliorer la productivité du modérateur.
Media Cloud (version bêta) – Permet aux professionnels du marketing d'administrer et partager nativement des ressources multimédia (Digital Asset Management) dans Drupal afin d'accélérer le lancement de nouvelles campagnes et de microsites.
Badgeville – Permet aux spécialistes du marketing d'ajouter des mécanismes de fidélisation aux sites web Drupal afin d'encourager la participation et de récompenser les comportements sociaux des utilisateurs tels que la création de forums de discussion, la rédaction de billets de blog et les commentaires sur d'autres contenus.
« Avec cette nouvelle version de Drupal Commons, les entreprises et les administrations vont pouvoir efficacement mettre en place leur Réseau Social d’Entreprise (RSE) et proposer une expérience utilisateur riche et intuitive proche de nos expériences Internet quotidiennes (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+…). Drupal Commons 3 a un rôle majeur à tenir dans le monde des RSE et offrira une alternative puissante, flexible et Libre », précise Cyril Reinhard, Directeur Europe du Sud d’Acquia.
« Nous avons observé un vif intérêt pour Badgeville dans Drupal de la part des professionnels du marketing, qui veulent récompenser leurs clients pour leur contribution à ces échanges », explique Kris Duggan, Président Directeur Général de Badgeville. « Nous sommes ravis que l'on propose notre produit comme l'un des principaux composants de l'OpenWEM d'Acquia dans le but de doter les utilisateurs d'outils de mesure participatifs ».
Pour conforter l'adoption de l'OpenWEM par les agences digitales, Acquia intègre actuellement des API destinés aux outils de développement Drupal les plus utilisés par ses clients.
