Kosc, un grossiste neutre en fibre optique, lance en avril de nouvelles offres et son réseau fibre national pour s’imposer, face au duopole Orange SFR, comme un fournisseur national d’infrastructures fibres neutres aux opérateurs télécoms adressant les entreprises. 63% d’entre elles ne sont pas raccordées.
Bien que trusté par le duopole Orange SFR, le marché de la fibre optique est immense pour les entreprises. Kosc pense qu’un troisième grossiste en infrastructures fibre (wholesale) y a une carte à jouer dès 2021, surtout après son rachat en 2020 par Altitude Infra.
L’alternative Kosc pour une offre fibre sur tout le territoire
Depuis le rachat en juin dernier par Altitude Infra, l’actionnaire a décidé d’injecter 150 M€, vs 110 M€ estimé au moment du rachat en octobre 2020, dans le développement du grossiste Kosc sur 5 ans (dont 40 M€ en 2021) pour investir dans la montée en puissance du réseau. Ainsi, l’opérateur vise une couverture FttH à 100% en France pour la fin 2021 et le déploiement en propre d’un réseau de fibre dédiée sur les 200 villes importantes d’ici 2022, à commencer par Paris, Lille, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Strasbourg et Grenoble dès 2021
« Kosc mène en parallèle 2 chantiers majeurs : celui du renforcement de sa couverture, grâce notamment au déploiement de ses infrastructures en propre, et celui de la montée en puissance de son accompagnement clients qui passe notamment par ces offres repensées et plus pertinentes. L’aventure Kosc prend une nouvelle dimension », se réjouit Paul Le Dantec, directeur général de Kosc. En parallèle, le grossiste en infrastructures fibres neutres doublera ses effectifs dès cette année pour les porter à environ 140 collaborateurs à fin 2021).
63% des entreprises ne sont pas fibrées
63% des entreprises françaises ne sont pas encore équipées en fibre, avec d’importantes disparités selon les zones. Parmi elles, 65% sont prêtes à migrer et ce, rapidement : 93% dans les 3 ans, dont près d’un tiers cette année. Leur choix se porterait alors sur de la fibre dédiée aux entreprises et non grand public (pour 73% d’entre elles) dont une part importante pour des offres avec Garantie de temps de Rétablissement (GTR) ou débit garanti. C’est ce qui ressort de l’étude IFOP menée pour Kosc en janvier 2021 (cf. infographie de l’étude ci-joint).
De nouvelles offres pour dynamiser son niveau de service
Kosc a également repensé son offre, pour qu’elle soit mieux en phase avec les attentes de ses clients opérateurs et des entreprises qu’ils adressent. « Kosc s’engage toujours à ne pas concurrencer ses clients et à se concenter sur ses activités wholesale-only exclusivement BtoB », déclare Paul Le Dantec. Elle est basée sur plus de débit et de garanties de service. Le catalogue s’articule désormais autour de 3 gammes, toutes constituées de liens fibre & DSL. Sur la partie fibre, voici les 3 nouvelles offres phares des gammes du même nom :
Essentiel pour un premier niveau de service au meilleur rapport débit / prix du marché, correspondant à des usages numériques avec besoin de performance, débit et garanties professionnelles essentielles. En produit phare : la fibre à 1G symétrique (débit best-effort) – Garantie de temps d’intervention de 8H – Mise à disposition sous 30 jours. Cette offre fibre est adaptée aux TPE/PME mais aussi aux sites non critiques de grandes entreprises. Elle permet de bénéficier des avantages du Très Haut Débit pour un usage limité de services de type téléphonie sur IP, solutions cloud…
Confort (nouvelle gamme) pour une performance adaptée aux nouveaux usages IT. Il s’agit de la 1ère offre wholesale nationale de fibre pro augmentée qui permet de sécuriser les flux critiques tout en bénéficiant des avantages de l’offre Essentiel avec des garanties complémentaires. Débit partiellement garanti – Garantie de temps de rétablissement J+1- Déploiement premium – Priorisation des flux critiques. Cette offre fibre est adaptée aux PME. Elle permet apporter plus de confort pour des usages plus critiques : plusieurs communications téléphoniques simultanées, logiciels métiers critiques (ERP, CRM…), flux monétiques… Cette offre sera opérationnelle à l’été 2021.
Premium pour une offre de fibre dédiée 100% garantie et avec les meilleurs SLAs : en termes de débit (jusqu’à 1G selon les besoins, débit symétrique 100% garanti), sécurité (gestion de classes de services et SLA) et temps de rétablissement (4h). Elle s’adresse tout particulièrement aux sites les plus critiques des entreprises (sièges, datacenters, sites principaux…) qui présentent à la fois un nombre de salariés important et l’usage simultané de plusieurs flux critiques.
Paul Le Dantec précise que Kosc s’engage à augmenter sa qualité de service avec le backbone « que nous renforcons avec l’acquisition de davantage de compétences en interne. Il y a un gros besoin chez nos clients opérateurs car les débits et les demandes des entreprises augmentent, donc Kosc passera les liens de 10 à 100 Go en 2021, en prioritaisant les liens les plus critiques ». Le grossiste s’engage aussi à améliorer ses temps de raccordement, dont les délais seront améliorés de 30%, et d’accès à son SAV.
