Fabien Richard,
Directeur Associé en charge des practices Finances, Achats et RPA chez Axys Consultants
“En 2021, les entreprises les plus matures sur les RPA vont passer à l’échelle, c’est-à-dire mettre en place des RPA Factory afin de généraliser les cas d’usages RPA dans leurs organisations. Pour les ETI qui ne sont pas encore équipées, les approches seront très ciblées sur les cas d’usage. Celles-ci se concentrent sur les points les plus “douloureux” de leurs processus et placent des robots sur ces goulets d’étranglement. C’est ce qui leur permettra de franchir le premier pas vers la RPA.”
Frédéric Massy,
Chief Marketing Officer chez Itesoft
“ Avant la pandémie, s’adapter aux changements de comportement des clients était la priorité numéro un des entreprises dans l’optimisation des processus, devant la conformité et le risque de fraude et la réduction des coûts. Au cœur de cette crise, cette dernière priorité est remontée dans ce classement et les DAF sont aujourd’hui très demandeurs de solutions leur permettant de réduire les coûts. De ce fait, la pandémie a certainement accéléré certains projets de dématérialisation, notamment dans les entreprises les moins avancées sur la question et qui ont vu leurs processus à base de papier tout simplement stoppés lors des confinements.”
