(AFP) – Outlook, le service de messagerie de Microsoft, connaît jeudi une panne mondiale en raison “d’une mise à jour de configuration récente”, qui provoque des difficultés d’accéder aux emails sur les versions web et mobile.
Selon le site américain spécialisé dans les nouvelles technologies The Verge, la panne a débuté à 06H00 GMT (02H00 heures de la Côte Est américaine). “Notre enquête initiale indique que les utilisateurs basés en Inde sont le public le plus touché“, a indiqué Microsoft, sur son compte Twitter dédié.
“Nous avons déterminé qu’une mise à jour de configuration récente des composants qui acheminent les demandes des utilisateurs était la cause de l’impact. Nous avons annulé la mise à jour et surveillons le service pour la récupération“, a ajouté l’entreprise américaine.
Mise à jour : les services reviennent à la normale a indiqué plus tard Microsoft
“Nos ingénieurs sont au travail pour résoudre des difficultés affectant nos
services Microsoft 365. Ces services reviennent progressivement à la normale
grâce aux mesures actuellement implémentées“, a indiqué à l’AFP un
porte-parole de Microsoft.