Aurélien Lavayssiere,
Consultant d’Informax Consulting, cabinet de conseil spécialisé en gestion commerciale, comptabilité et paie.
« La qualité des données pèche souvent dans une PME. Au fil des années, elle retient plusieurs logiciels et gestionnaires de données hébergés souvent sur son propre serveur au siège. Or le dirigeant sous-estime souvent l’importance de la gestion des relations avec les clients et fournisseurs. Par conséquent, la migration de cet outil vers le Cloud n’aboutit que partiellement. L’automatisation des processus reste perçue par les équipes comme un risque de suppression de postes. L’impulsion doit venir du dirigeant. Plutôt que de confier la migration Cloud à un stagiaire qui ne connaît pas l’organisation de l’entreprise, il vaut mieux afficher une volonté de changement. Sur le Cloud, on trouve des solutions de gestion simples et intuitives, accessibles partout, y compris en mobilité. Encore faut-il leur fournir des données propres, bien renseignées. Mon intervention consiste à modéliser l’organisation des traitements puis à structurer et nettoyer les données afin de permettre aux équipes de travailler de façon plus intelligente, plus proche des résultats, en temps réel, sur les mêmes données centralisées.
Le haut débit indispensable
Le très haut débit devient vite indispensable pour faciliter le travail collaboratif mais la fibre optique et l’ADSL ne rejoignent pas encore toutes les agences. J’estime que 25% à 30% des PME seulement effectuent un suivi sérieux des relations clients et fournisseurs, c’est-à-dire quel que soit le canal de communication utilisé. Le potentiel de croissance reste donc conséquent pour les prestataires de services Cloud.»
