TBWA, qui possède l’un des dix premiers réseaux publicitaires mondiaux avec plus de 11 000 employés répartis dans 97 pays, a créé l’application Game (Global Adaptation Management Engine) pour fournir à ses clients un meilleur niveau de gestion des processus et de performance opérationnelle dans le cadre de programmes de publicité à l’échelle mondiale. De tels programmes nécessitent de nombreuses adaptations régionales, qu’il s’agisse de briefings, de traduction, de post-production ou encore de gestion des droits. « Nos clients veulent centraliser leurs processus de gestion des actifs médias, que ce soit en collaborant avec nous sur la création de leurs actifs principaux (vidéo, audio, impressions, web et autres médias numériques), ou en passant par la gestion des adaptations, qui est l’une des parties les plus complexes d’une campagne marketing mondiale », explique Stefan Born, directeur business solutions chez TBWA.
Une appli maison créée en 3 semaines
La solution interne de l’agence n’était plus adaptée aux exigences de réactivité des campagnes. Elle s’en est alors remise à la plateforme de Nuxeo pour moderniser son environnement de travail. En exploitant l’outil de de configuration et de personnalisation en ligne, Nuxeo Studio, elle crée en 3 semaines son application Game. Le premier des clients de TBWA à bénéficier de l’application Game est Henkel, une société allemande de produits chimiques et de biens de consommation. Non seulement, l’application gère les workflows d’adaptation de l’entreprise mais elle lui fournit un outil de gestion et de suivi des processus internes. Les départements juridique, d’approvisionnement et de production sont ainsi en mesure d’établir des contrôles d’accès sur les contenus multimédia et de personnaliser les workflows de création de documents envoyés ensuite vers la plateforme. « Nous n’avons pas eu à détruire ou remplacer notre infrastructure technologique existante. Nos clients continuent à utiliser les outils de gestion des documents déjà en place, en particulier grâce l’API de Nuxeo qui nous sert à intégrer les évènements d’activité créés par notre nouvel outil », souligne Stefan Born.
