A l’occasion de sa conférence Ignite 2018, qui réunit décideurs métier et professionnels de l’IT, Microsoft a annoncé de nouvelles fonctionnalités pour Dynamics 365, sa gamme de produits d’applications de planification des ressources d’entreprise et de gestion de la relation client.
Le géant américain a promis l’arrivée prochaine de Dynamics 365 Remote Assist et Dynamics 365 Layout sur HoloLens. Des équipes de terrain pourront ainsi joindre instantanément les experts ad hoc pour les assister (Remote Assist), ou visualiser in situ des espaces en cours d’aménagement (Layout).
Il y a deux semaines, Florent Pelissier, Product Marketing Manager HoloLens & Mixed Reality chez Microsoft France, nous a indiqué que la commercialisation de ces deux solutions se ferait au mois d’octobre.
Microsoft lance par ailleurs trois nouveaux services utilisant l’IA : Dynamics 365 AI for Sales, pour aider les forces de vente, Dynamics 365 AI for Customer Service, au service de la relation client, et Dynamics 365 AI for Market Insights, pour aider à mieux cibler les campagnes marketing.
