Le parcours client , désormais multicanal, doit être pensé dans son ensemble, pour l’interaction et la personnalisation. Les Beacons s’imposent comme une innovation incontournable. L’éditeur Comarch, très impliqué dans le secteur du retail notamment, a rendu ses applications (ERP, CLM, Retail, etc) 100 % compatiblesBeacons, facilitant ainsi le déploiement et l’intégration.
Comarch a réalisé un livre blanc très pédagogique qui explique la technologie Beacons, et reconstitue le parcours d’un consommateur. Son offre logicielle est bien entendu explicitée dans ce livre blanc, en relation avec la technologie Beacons.
Consulter le livre blanc:
http://www.comarch.fr/livre-blanc-comarch-beacon/
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