En France, 79 % des DSI français estiment que la complexité croissante de IT pourrait rendre impossible la gestion de la performance digitale. A ce titre, l’adoption du Cloud et de services multicloud coûte 2,5 millions de dollars par an en résolution de problèmes de performance digitale.
Réalisée par le cabinet Vanson Bourne auprès de 800 DSI, une étude internationale de Dynatrace révèle que pour 79 % des entreprises françaises (76 % au niveau mondial), la complexité des systèmes et des architectures informatiques pourrait bientôt rendre impossible une gestion efficace de la performance digitale. L’étude souligne en outre que la complexité informatique augmente de façon exponentielle : une seule transaction Web ou mobile implique aujourd’hui en moyenne 35 systèmes ou composants technologiques différents, contre 22 il y a cinq ans à peine.
Cette tendance devrait encore s’accélérer, 56 % des DSI français (53 % au global) prévoyant de déployer de nouvelles technologies dans les 12 prochains mois, en tête desquelles le multicloud, les microservices et les conteneurs. Cette complexité croissante n’est pas sans incidence sur les équipes IT, qui consacrent désormais en moyenne 29 % de leur temps à résoudre des problèmes de performance digitale, soit un coût de 2,5 millions de dollars par an pour les entreprises. Tout en continuant à chercher une solution à ces enjeux, plus de quatre DSI sur cinq (84 % en France, 81 % au global) pensent que l’intelligence artificielle (IA) sera essentielle pour que les équipes IT puissent maîtriser la complexité croissante des systèmes. Ils sont d’ailleurs 83 % à déjà avoir mis en œuvre l’intelligence artificielle, ou pensent le faire au cours des 12 prochains mois.
En détail
73 % des DSI français (72 % au global) déplorent le temps passé par leurs équipes à mettre en place le monitoring d’environnements Cloud multiples lors du déploiement de nouveaux services ;
57 % d’entre eux (72 % au global) estiment qu’il est quasiment impossible de suivre la performance des microservices en temps réel ;
88 % (84 % au global) affirment que l’aspect dynamique des conteneurs rend difficile la compréhension de leur impact sur les performances applicatives ;
Maintenir et configurer la gestion des performances (57 %), et identifier les dépendances et les interactions de services (48 %) sont les principaux défis identifiés par les DSI dans la gestion des micro-services et des conteneurs (56 % et 54 % au global).
