Chez ThyssenKrupp, la maintenance des ascenseurs est entrée dans l’ère moderne. Elle est prédictive grâce à Microsoft Azure IoT Suite, et visuelle grâce à HoloLens. Le but ? Réduire les coûts de maintenance et s’assurer que les ascenseurs fonctionnent sans interruption.
La solution de maintenance prédictive qui connecte les capteurs et systèmes embarqués des ascenseurs de ThyssenKrupp au Cloud Azure de manière sécurisée est un cas d’usage très concret de l’intelligence artificelle. Construite sur la suite Microsoft Azure IoT, Max, c’est le nom de la solution de maintenance prédictive, permet de capter et d’enregistrer des données des ascenseurs : la température du moteur, la vitesse des cabines d’ascenseurs, l’alignement des câbles et le fonctionnement des portes. Ces données sont ensuite utilisées pour prévoir les besoins en maintenance grâce à Azure Advanced Analytics. En outre, ThyssenKrupp a ajouté HoloLens à sa solution. HoloLens, associé aux capacités Skype permet à plus de 24 000 techniciens thyssenkrupp de recevoir une assistance à distance par des experts qui peuvent fournir des conseils visuels et audibles en utilisant les capacités de réalité mixte de HoloLens. Ces experts peuvent voir ce que les techniciens sur site voient en temps réel et même dessiner des indicateurs visuels sur leur champ de vision pour faciliter les réparations.
