Avant, vous téléphoniez. Aujourd’hui vous communiquez ! Les échanges clients sont de plus en plus variés et les interactions se complexifient : email, téléphone fixe-mobile, chat, visioconférence, social média, web…
Dans ce livre-blanc, découvrez l’intérêt d’intégrer une solution de communication unifiée et les bénéfices clients-collaborateurs qui en découlent. Les communications unifiées, plus qu’une technologie, une nouvelle méthode de travail.
Au sommaire du livre blanc:
- Permettre le télétravail, la mobilité
- Optimiser la relation client
- Sécuriser les communications
- Intégrer la logique métier
Editeur : Tégé